羔羊拉稀原是饲料过期 甘州工商调解退赔查处

03.04.2015  19:01

2015年3月18日下午,一农民提着一个手提袋带着满脸的忧愤走进了甘州区工商质监局甘浚工商所办事大厅,见到工作人员情绪激动地诉说自己在明永乡购买的商品存在严重问题,给自己造成了较大损失,要求工商部门给与解决。

在了解了事情的全部缘由后,该局甘浚工商所立即安排执法人员驱车前往明永乡进行调查了解。原来,消费者梁某在明永乡个体工商户代某处购买四川省遂宁市全顺饲料有限公司出品的“全顺”牌代乳粉数袋,但喂羔羊后,发现羔羊有拉肚子的现象,经兽医检查救治后,认为其所购买的饲料存在问题。

消费者结合自己使用经验也认为是饲料有问题,随即要求商家退货并赔偿损失,但商家不予退货并拒绝赔偿,故投诉到工商质监局处理。经执法人员调解,经营者退还消费者购买商品的货款并支付羔羊看病所需费用总计518元。与此同时,执法人员现场对该经营户经营的羔羊代乳粉检查,发现该代乳粉为过期商品,遂立案查处。目前,案件正在调查处理当中。