维修冰箱起消费纠纷 崆峒工商调解挽损失

近期，崆峒区工商局中街工商所成功调解了一起因维修冰箱引起的消费纠纷，当事人如愿获得多收的维修费用200元。

该消费者接受辖区某电子技术服务部提供的冰箱维修服务，维修时商家称冰箱更换了主板，并收取了200元维修费用，但事后消费者发现主板并未更换（事后找商家理论时商家已承认），消费者要求商家退还多收的维修费用，（消费者有维修收据），遭到商家拒绝不予，消费者只好投诉至12315请求帮助。

中街工商所接到投诉后，立即组织执法人员前行该店进行调解，经工商执法人员当场调解，经营者给消费者退还维修费现金人民币200元，消费者接受处理，双方达成协议。