200多市民“零距离”感受兰州西客站(组图)
原标题:200多市民“零距离” 感受兰州西客站
市民参观西客站
“高姐 ”向市民介绍如何使用时刻查询机
市民感受自动检票口
新华网甘肃频道消息 12月24日下午,来自兰州市各行各业、不同年龄的200多名普通市民兴致勃勃地“走进”兰州西站,在“高姐”的引领下,体验了购票、验票、检票、进站、候车、出站的全过程,“零距离”感受高铁站的一流服务和先进的设备设施。
“这里是兰州西站的售票大厅。”当日下午,十多位统一着装的靓丽“高姐”依次组队带领市民进入宽敞明亮的西客站。售票台上方,电子大屏滚动着各个车次的出行时间。“兰新高铁全长1776公里,贯穿甘肃、青海、新疆,甘肃境内全长799公里。开通运营后,兰州铁路局将开行动车组列车7对,兰州至乌鲁木齐动车组1对。兰州至嘉峪关南开行动车组列车3对。”在服务人员的介绍下,市民们饶有兴致地询问自助售票终端如何使用、各个车次的出发时间及票价。家住七里河区的周女士说:“作为一名普通市民,能够亲身体验到西北规模最大的车站,心中很是高兴。”
一路上市民们边走边拍,在经过验证、安检后乘坐电梯直达地上二层时,大厅的景象一览无余。“二层主要是候车、用餐和商业休闲区,可以满足旅客足不出站即可就餐购物的需求。”“高姐”介绍,高架候车层东西两侧有A、B进站口,共47个。投入使用后,旅客可沿着东西两侧的进站通道直达站台,每个立柱下都有自助查询机。听着“高姐”的讲解,市民知道了,如果乘坐高铁和动车,可不用取票,直接刷身份证即可乘车。同时,为了实现更加人性化的操作、更加高端化的使用、更加智能化的管理,兰州西站对检票闸口安装了红外线感应模式,当旅客触及到感应区,检票闸口会立即做出相应的温馨提示。行进中,不少体验者注意到,为了能够满足不同人群的出行、购物要求,西客站还专门设计了残疾人专用设备,设置了十字形的引导标识,方便引导旅客从不同方向快速到达购票、购物等目的地。
随后,随体验团来到站台。“高姐”介绍,旅客如要进站,可根据车厢号在东西两侧47个进站口进站,不受影响。当体验接近尾声时,一位参加体验的市民兴奋地说:“我是铁路部门的退休职工,开了一辈子火车,今天能够看到设施如此先进的西客站,很是自豪,也为兰州的发展感到骄傲。” (记者赵庭那文/图)