肃南县档案局创新“五线”工作法着力打造“服务群众直通车”

　　今年以来，肃南县档案局按照基层组织建设提升年活动的要求，结合我局党建工作特点，推行“一岗”办理（便民服务岗）、“三线”运作（直接办理、上下联办、纵横监督）、四个程序（民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督）的工作方法，在全县大力实施了“服务群众直通车”工程，察民情、知民意、解民忧、聚民心，服务功能不断增强，党群关系更加密切，单位内部秩序和谐稳定，走出了一条党建惠民的新路子。
　　一、转变服务方式，架起“党群连心线”。档案局支部深入开展了“五百”民情恳谈活动，推行了“民情日记”工作法，开通了电话直通车、网络直通车、信访直通车、干部下访直通车，建立了民情信箱，发放了民情连心卡，扎实推进“联村联户、为民富民”行动，着力解决农牧民群众反映强烈的困难和问题，改进了干部作风，密切了党群关系。今年以来，为全县干部职工及农牧民群众查阅关于分配、调动、补贴、草原纠纷方面的档案资料2000余份。
　　二、丰富活动载体，搭建“党员先进线”。注重发挥党员在档案管理、服务中的模范作用，在全局开展了党员责任区、党员先锋示范岗、结对帮扶、“三带一争”等党性实践活动，开展各项便民利民服务活动，在全县农牧民群众中树立了党员的良好形象，使广大党员在参与全县社会事业建设中体现党员先进性。
　　三、深化共驻共建，扩大“资源整合线”。健全了党建联席会议制度，建立了在职党员双重管理机制，深入开展了“六联六共”活动，凝聚辖区单位、在职党员、社会组织的力量，共同参与社区建设、管理和服务工作，初步形成了区域化社区党建工作格局。同时，整合社区服务项目，建设了3个社区便民服务大厅，设立了民生保障、综治维稳、社区党建、计划生育等服务窗口，实行“一站式”、“零距离”服务群众，深受居居和党员的好评。
　　四、创新社会管理，筑牢“文明和谐线”。实施“和谐标兵”党建品牌创建工程，深入推进档案管理创新，健全完善了档案信息网格化管理平台，建立了档案管理“双向承诺”、“平民化服务”、登记管理等服务管理制度，深入开展了平安单位、文明单位等创建活动，深化素质教育和普法教育，及时排查化解社会矛盾，加快了文明和谐单位建设进程。