管材销售纠纷

17.12.2015  15:32
   

近日,兰州市城关区工商局定点屠宰市场工商所接到消费者顾女士投诉称,她在城关区北面滩某管材销售店购进了一批价值8560元管材、管件。之后,她将这批管材销售给第三方,第三方在安装过程中发现产品有质量问题,要求顾女士退货,顾女士找到该管件销售店要求退货解决遭拒。

      工商所执法人员当即赶到管件销售店调查了解,并同该店负责人一同到第三方现场查看。经调查,第三方已经将管件使用了一部分,但并未安装完工。根据第三方反映的产品质量问题,销售方提供了该店的营业执照及产品质检报告,证明管件为质量合格产品。经调解,顾女士及该管材店与第三方达成协议,退还未使用货物及货款5000元。