简说两件事

有两件事想说一说。

第一件事发生在不久前，我去东营区政府所在地“1”号楼办事。工作人员有问必答，对于一些我不明白的事情，也能够比较耐心地进行解释，这些较以前有了不少进步。

如果能够再热情些，效果会更好。当时，我有些资料需要复印，工作人员告诉我，在“0”号楼的二层有专门的复印区。我去到那儿，一看复印的人真不少，一问价格，有些吃惊：一块钱一份。市场上的复印店，顶多也就5、6角钱一份，有的甚至3角钱一份。

我的理解，政府之所以弄出这么一块地方做复印区，主要是方便来办事的百姓，也是便民措施的一项，可以以成本价复印，绝不是变相的创收手段。

政府出台的很多利民的措施、政策，之所以在具体实施过程中出偏，效果打折，和一些部门在执行细节上存在着这样那样的不和谐因素有很大关系。

这些不和谐的因素，与整个事情相较可能不起眼，但却是直接与百姓相接的末端，往往被百姓放大。所以，有好政策，还要把工作做细。否则，一方费了心，一方不领情甚至骂娘，岂不冤哉！怎么把工作做细？政府还有很长的路要走。

第二件事发生在几个月前。一天，我在长途西站等2路公交车，左等不来，右等不来，一打听，才知道北二路上一座桥出了问题，已经限行，导致2路、115路等公交车绕道行驶。我只得向南跑到少年宫才坐上。北二路也算是东营的一条主干线吧，沿途有那么多的单位、小区。

我原以为问题很快就会解决，可是直到今天，状况依旧。政府相关部门为什么不抓紧解决呢？同样的问题，早一天解决与晚一天的效果绝不一样。

也许政府认为，百姓跑几步道不是啥大问题，还顺便锻炼了身体呢。可是很多大问题，都是由一个个小问题一点点累积而成的。难道非要出了大乱子，惊动了大领导，问题才被排上解决日程表吗？