《发生在省第二人民医院的感动》——来自《甘肃卫生与人口》杂志的报道
编者按:近日,本刊编辑部收到由省二院转来的患者刘树文之子荆疗利同志写的一封表扬信,表扬该院老干部科郑光敏主任给素昧平生的患者借钱交押金看病和有关医护人员高度负责的行医态度以及敬业精神。表扬信里提到的这些都是“小事”,但细微处见工夫,从平常事里见真情。今年来,随着生活节奏的加快以及压力增大,医患之间因沟通不畅、理解不到位引发的负面事件不断出现,然而像发生在省二院医患之间这种互相信任、理解、尊重的和谐医患关系间的平常小事却被悄无声息掩埋,不为人知。事实证明,医务工作是琐碎而平凡的,平凡岗位上的辛勤工作,换来的是千万患者的尊重和爱戴。我们真诚地希望所有的医务人员能够拿起手中的笔,多关注身边的感人事,把类似省第二人民医院医患之间的这股清新的正气及时记录下来,通过我们向社会传递这股正能量,以促进医患关系和谐健康发展。现将来函原文刊登,在此,感谢患者家属对我们医务人员的信任与支持。
看病找熟人,做手术送红包,不交钱不给看病,这是多年来医院存在的普遍现象。然而就在前不久,我的老母亲在省第二人民医院住院过程中,我亲眼目
睹了发生在该院与过去截然不同的许多情景,令我感动,使我难忘。
我的老母亲名叫刘树文,今年80岁。8月19日凌晨六点半,她起来上厕所时,不慎摔倒在地,后脑勺摔了一个10x20毫米大的肿块。当时伤情非常严重。我赶紧叫来一辆出租车,将老人就近送往甘肃省第二人民医院。到医院后,医生还未上班,我给该院老干部科郑光敏主任打了个电话,当时他还在家里休息,接到我的电话,他火速赶到了医院,看了老人的病情后,让办手续住院,可我身上只带了一张银行卡,银行还未上班交不上钱。郑主任见此情况后,便从身上掏出2000块钱给我,说:你先拿着我的钱去交押金办住院手续,给老人看病要紧。把钱交给我后,她8点就去参加甘南巡回医疗。我与郑主任素不相识,她尽然把自己的钱很放心的借给了我,我深受感动。手续办完后,医院很快为老人做了全身检查,根据病情进行针对性治疗。
在老人住院治疗的过程中,医护人员对老人像对自己的亲人一样,态度热情,服务周到。主治医生庞菲每天坚持到病房细心观察老人的病情变化,仔细询问治疗的效果,有无不舒服的现象。还不停的为老人听心肺功能,及时根据身体变化调整药物。老人患有严重的老年痴呆症,生活不能自理,平时在家全靠我们子女们轮流照顾,住院后躺在床上不能动,给护理工作增加了难度。主管护师尚淑英为老人护理做到了耐心、细心、专心。每天为老人翻身搓背,不嫌麻烦,不怕苦累。尤其是老人年达体弱,血管萎缩,输液扎针时找不到血管,有时要扎三四次还扎不上,她不忍心让老人挨痛受罪,便找来了素有“一针见血”之称的年轻护士王鑫坤专门为她扎针。经过十三天的治疗,老人病情好转,康复出院。
透过这一桩桩,一件件感人的事迹使我欣喜地看到党的十八大以来,全党全国深入开展党的群众路线教育,反对“四风”认证落实中央“八项规定”,医院的医德医风有了很大的改善,一个全心全意为患者服务的良好风气正在形成。我坚信,只要按照中央的部署抓下去,不断深化医改,医德医风的方面脱胎换骨的变化,指日可待。 患者之子:荆疗利