神州专车上线安全虚拟号码功能 隐藏乘客手机号保护隐私
03.03.2016 14:57
本文来源: 兰州日报
神州专车的安全虚拟号码
神州专车近日在全国所有上线城市推出安全虚拟号码功能,以后使用神州专车服务,乘客、司机双方通过中间号沟通,无需公开手机号码,从而保护了乘客的隐私。
据介绍,该服务由阿里通信提供技术支持。乘客下单成功,阿里通信会为乘客与司机生成一个唯一的中间号,乘客在APP内联系司机或司机联系乘客时,双方都会显示该安全虚拟号码,而非真实手机号。该中间号唯一,除乘客与司机外,其他人拨打无效。服务流程结束后,该号码失效。如果乘客想再联系司机,可通过神州专车客服电话10101111联系。
神州专车相关负责人表示,手机号码作为个人重要隐私信息,需要得到更加全面的保障。虚拟号码能够有效避免乘客电话泄露,保障乘客权益。相比于其他网络电话需要接入呼叫中心再回拨给通话双方,中间号跟电话直播一样,更加方便快捷。
分析人士认为,若使用真实手机号,可能会出现不良司机电话、短信骚扰乘客等情况,而安全虚拟号码能够有效这一情况发生,保障乘客的权益。
神州专车一直致力于为用户提供高品质的出行服务,除了虚拟号码保护用户信息,神州专车通过100%查验司机无犯罪记录等措施进行严格的司机背景审查;为车辆装配OBD(车载诊断系统),实时监控司机和车辆每一个运行细节。此外,神州专车还承诺为每位乘客提供高达百万元的先行赔付,针对在服务过程中出现的意外伤害直接赔付,构建了全方位的专车服务安全体系。
凭借专业司机专业车辆的差异化运营模式,神州专车获得了消费者的一致认可,在中国消费者报联合三十省市举行的专车服务调查中,神州专车得分91.5,遥遥领先。截至目前,神州专车已经为用户提供1.2亿次安全出行服务。
本文来源: 兰州日报
03.03.2016 14:57
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