嘉峪关市院派驻祁连社区检察室参加幸福家园物业管理纠纷调解现场会

      祁连社区“拆迁户多、流动人口多、物业纠纷多”的三多问题一直严重困扰和影响着社区的平安创建发展，就如同祁连社区党委书记提到的：“这些问题不解决，会将日积月累的利益冲突激化成为社会矛盾，影响社会稳定。”针对幸福家园业主纠纷频繁前往社区闹访情况，近期，祁连社区服务中心、派驻祁连社区检察室、五一司法所、律师代表共同参与、联合召开了物业管理纠纷调解现场会。
      会上，首先由甘肃中鹏物业管理公司严经理对2016年小区物业费账目进行了解读，并汇报了2016年小区服务情况，随后针对小区业主代表提出的小区绿化、卫生清洁、收费标准、小区治安等问题进行了解释、答复。派驻社区检察室和五一司法所负责人本着“只要有一丝调解希望，就要尽百分之百的努力”的工作标准，依次针对业主提出亟待解决的有关更换小区设施、提升卫生质量、改观绿化环境、解除物业费捆绑暖气费规定等现实问题进行了反复的协商，经过多方努力最终促成中鹏物业管理公司对幸福家园小区物业服务的整改方案作出了承诺，会议取得了预期效果。
      一位业主在调解会结束时主动热情上前这样提到:“检察院在社区设立派驻检察室开展工作这种做法我们老百姓很欢迎,让我们感到这么难以解决的事由检察院出面，我们多少都能做点让步,事情也就解决了”。作为派驻祁连社区检察室负责人经过多次参加社区物业纠纷调解，深刻从中认识到法律仅是依据，解开双方矛盾的‘结’才是关键。发生物业纠纷的原因纷繁复杂，面对来自各方的压力，作为服务基层的检察人员，一方面必须不断学习各方面的专业知识和法律法规，努力用专业的知识和诚恳的态度让矛盾纠纷化于无形。另一方面，充分借助社区针对大众的“平台”优势，借力相关部门共同推进物业纠纷的调处和疏导，发挥好法律咨询场所、矛盾调解的“窗口”作用，切实解决好保障好群众最关心最直接最现实的问题，为促进社区和谐稳定起到了积极作用。