崇信县加快推进社会救助“一门受理、协同办理”工作机制

      根据省民政厅《关于加快推进“一门受理、协同办理”机制建设的通知》要求，崇信县政府对社会救助“一门受理、协同办理”工作进行了专题研究，印发了《崇信县社会救助“一门受理、协同办理”工作实施意见》，并迅速启动该项工作。

      一是设立“社会救助服务窗口”。依托现有的乡镇政府政务大厅为平台，抽调民政、社保、住建、卫生、教育等工作人员，设立“一站式”便民服务大厅，负责本辖区内社会救助工作的政策咨询、业务受理等工作，方便困难群众“求助有门”。

      二是建立健全服务制度。在全县电子政务大厅推行“首问负责制”和“转介”工作制度，明确各部门的政策和职责及办事流程、办结时限，建立化解急难问题的“绿色通道”。在第一时间接到对象诉求的部门为责任部门，要负责协调和监督办理结果，对推诿不办或超过办结时限的将追究相关工作人员责任。

      三是大力夯实“救急难”服务基础。建立督办、通报、核查和奖惩制度，加大督办、检查和指导力度，推进工作落实。通过加强乡镇（街道）、村（居）委会工作力量，强化社会救助机构和职能建设，配好、配强、配齐工作队伍，做到机构、人员、场地、制度和工作“五到位”；按照“各负其责、上下配合、相互协调”的要求，加强工作配合，注重工作联动，形成“一门受理、协同办理”的部门合作机制。

                                                                                            （崇信县民政局）