着力打造“阳光信访”确保“案结事了”

    【本报讯】红古区着力打造“阳光信访”，截至去年底，共受理省市交办群众来信12件，办结率100%，受理群众来访167件，与上年同期176件相比，同比下降5.1%。

    据介绍，自2015年全省信访信息系统全面投入使用后，该区将全部信访业务纳入信息系统，实现了信访事项的网上录入、网上流转、网上办理、网上答复，对发现的问题进行集中补录，将新增来信、来访、网上信访事项全部录入系统，共梳理出信访事件112件，并梳理出该区近年来时间跨度长、解决难度大的个别矛盾和问题共13件，开展信访积案整治，确保做到“案结事了”。