看！咱兰州多数网友说：必须的！

本版昨日相关报道

昨日本报报道中的事发车辆

    网友观点

    兰州晚报新浪网友评论：

    网友@兰州晚报微博公众平台后，兰州晚报进行转发，新浪微博网友“蔡睬爱猜猜”最先进行了评论，其他网友也纷纷发表看法。

    @蔡睬爱猜猜:支持公交司机不开车门的做法，本人愿意在遇到此类事情的时候，浪费一点时间等警察到来。因为，我也同样有可能成为公交车上的失主。不知大家怎么想？！

    @Adward-Kid：干得漂亮@丁嘉晨旮旯：太对了！

    @兰州刘薇：不能开车门，只有耽误大家时间了。

    @黄庚泰：好现象！我们都有义务去维护自身的权益！这样才能遏制一些寄生虫！

    @兰州刘薇：支持警方快速处置，及时抓获小偷，减少群众损失。

    @魁星閣魏國公：关门打狗是最笨也是最高效的方法。

    兰州晚报网易新闻评论：

    网易甘肃省兰州市手机网友楠楠子爱吃炒栗子：

    司机做得对。

    网易甘肃省兰州市手机网友：

    司机做得对！换个人丢东西心情就不一样了，应该体谅和有耐心来帮助别人！希望警察的出警速度能快一些，110，不是承诺5分钟内出警吗？

    网易甘肃省手机网友：

    支持司机只有齐心协力才能威慑窃贼网易甘肃省兰州市手机网友：

    我遇到过一次，6路车上面，省委站。一摸（模）一样的情况，就是一车人等警察等了40分钟。全车人都等躁了。

    “置身其中”的网友：

    @爱抢篮板回复蔡睬爱猜猜:这个真心不知道啊。我上次手机丢了司机不同意这么干……

    @一言难尽Daisy：我也遇上过这样的事情，当时是坐公交车在陈官营，遇上了车上抓小偷的事情，我当时去赴约，那边朋友一遍一遍打电话，催了一个多小时，我就站在后门边边上，恨不得把门抠开。当时车上许多乘客情绪也比较激动的，所以整体气氛也比较躁。最后，警察到来带走了当事人，才算是平息了风波。

    “重庆地方新闻”还以#反小偷#为话题转发了由“摄影师KevinChen”最先发出的此条微博，并作了评论：今早九点左右，小编在重庆小龙坎正街公交站的位置，目睹了一个18岁左右的女生和一个西装革履的30岁男子争吵，女孩一口咬定看见男子偷自己手机，据理力争，慢慢的开始有人围观，男子就想快点脱身。面对恶人，一个小女孩瞬间强大了。

    听听司机怎么说：

    1路车公交司机朱兴：碰上这种情况，公交车司机的一般做法都会是先帮助报警，然后关闭车门等待警察到来。但如果正好碰到上班早高峰，整车的人都着急去上班的话，事情就比较麻烦。作为司机，我们也只能耐心地给乘客不断进行解释。有些不理解的乘客甚至会骂人，但没有办法，为了能够配合抓住小偷，我们只能不打开车门。有一次我也碰上了这种情况，当时我帮助乘客报警后就关闭了车门，不让乘客下车，在等待警察来处理这个事情的过程中，一车乘客“炸开了锅”。

    社会各界怎么看：

    公交第一客运公司安全宣教员邹振宇：遇到这种事情，司机首先要问清楚乘客是在什么时候、什么地方丢失财物，如果在上车的时候丢的，那就没有办法进行处理，如果是在车内丢失，车在行驶中没有上下乘客的，先要报警，由派出所出面进行立案、查证、解决；其次，要做好车内乘客的情绪安慰，取得乘客的谅解。当然了，这个工作十分不好做，在警察没有来之前，作为驾驶员不能开门，一旦开门，丢失东西的人就会误认为你和小偷是一伙的，会投诉驾驶员，会引起一系列不必要的麻烦，所以希望大家能将心比心，如果丢东西的是你呢，你肯定也希望司机帮你找到丢失的东西！

    靖远路派出所康警官：发生这样的事情，市民拨打110报警，治安分局受理后会将报警情况转由分所进行处理。发生在公交车上的此类情况，一般是按照公交运营线路划分出警派出所。比如，火车站派出所出警哪几条公交线路，其他派出所会出警另外哪几条公交线路。在接到是几路车上发生情况的报警后，相关派出所的民警会第一时间赶到现场。但有时候，也会出现出警的派出所和事发公交停靠点距离较远的情况，民警赶到需要一定时间。从法律层面上，如果司机开门让乘客下车，而并没有让真正的小偷逃脱，司机是没有责任的，但这个很难做到，因为只要一开车门，小偷肯定会第一个下车逃跑。所以，我们建议无论是司机还是乘客最好的处理办法应该是配合等待，等警察到来处理。

    国家二级心理咨询师李保福：在这样的情况发生后，司机所起到的作用至关重要。要求下车的人急于下车是出于一种遇到风险时的回避行为。其中，公交车司机是置于这种环境中的“关键人物”。第一，司机有安抚的作用；第二，门可开，也可不开，司机具有控制场面的作用。作为司机，他所扮演的角色是要让全车人的利益不要受到损害。从心理学的角度上讲，在车厢内，明确了受害人后，司机有责任帮助，他要冷静并且帮助全车乘客冷静。如果他不说话，会造成整个车厢内的气氛变得更加紧张。因此，正确的做法是当受害人向司机说明发现了可能被偷后，司机要主动向全车乘客说明情况，当偷窃行为被愈加的公开化，小偷的心理活动会是发憷或者逃跑，让他先乱了阵脚。同时，司机可以用语言引导不愿意配合的少数乘客，一方面可以为警察到来争取时间，另一方面也可以通过谈话转移焦躁人群的注意力，舒缓紧张的气氛。但如果面对人们要下车的需求，司机一言不发，会加速氛围的紧张化。