省卫计委明确网民留言办理时限

03.05.2016  10:37

  日前,省卫计委发文明确其门户网站网民留言办理工作相关事项,要求各承办处室或有关单位规范程序,强化责任,严格按时限、按程序办理网民留言答复。

  对反映事项相对简单的留言,于4个工作日内办结;反映问题涉及面广、情况较为复杂的留言,于14个工作日内办结;对不属于业务范围内的事项,要告知网民向有关部门咨询。网民留言办理时限从交办之日起计算。

  省卫计委明确了对于网民留言的责任分工,要求各处室或有关单位在职责范围内做好网民留言收集、整理、核查、答复等工作。具体办理流程为收集网民留言,提出意见和时限要求,并报备督办;拟定答复材料,经确认后进行统一网上答复。省卫计委强调,要强化保密意识,不得向无关人员泄露网民个人和不宜公开的信息,对网民留言答复意见涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的,应当依照《保密法》有关规定予以答复。(记者宜秀萍)