省中医院召开信访工作会议

12月3日下午，医院召开信访工作会议，总结医院信访工作，安排部署今后信访工作。常务副院长马忠祥主持会议并讲话，医院信访各归口处（科）室负责人参加会议。

马忠祥指出，医院历年来高度重视信访工作，坚持以阳光的姿态对待处置信访工作，按照“分级负责，归口管理”原则，提前矛盾关口，防患未然，化解矛盾于萌芽状态，很好地保障了医院正常平稳发展。做好信访工作，可以使我们更好提前发现问题，改进工作，提升服务能力，是推动医院全面发展的一柄利剑。对下一步医院信访工作，马院长要求：一是全院各部门要高度重视，保障信访工作渠道畅通无阻；二是要进一步完善信访制度、组织管理和机制建设；三是信访工作人员要加强学习，掌握沟通、处事方法和技巧，加强处理信访问题的能力。

会议通报了省卫计委《关于印发2015年度卫生信访工作考评方案的通知》，并按照通知要求，分工部署了考评方案的落实工作。