省三院亲情护理感动患者

16.09.2014  17:04

“大爷,您慢点走,小心台阶”,“奶奶,我帮您提东西”,“阿姨,您不方便,我帮您打水”“爷爷、奶奶您们不急,我们已经帮您去打车了”。乍一听还以为是哪个星级酒店呢,这是甘肃省第三人民医院病区护士与患者交流的情景。
              优质护理服务结合护理礼仪培训,我院各病区都将所学礼仪应用到临床中,针对不同年龄的患者和老年人的特殊性,保证护理服务水平,更好的为患者服务。在院领导大力支持下,护理部制定详细计划,全院护士进行临床护士礼仪的护理工作,在病房积极推进亲情护理,受到了全体病人及家属的一致好评。
          李老今天出院,由于子女都在外地。需要一个人提着大小包办理出院。这时护士长及2名护士走了进来对李老说:“李老,今天您出院了,我们代表全体医护人员送送您,希望您在家注意饮食,按时服药,如有什么不知道到随时给我们电话联系。”护士长一边说一边扶着老人,护士们将老人的大小包提到了大门口,并帮李老搭上出租车。李老非常的感动,含着泪水一个劲的说“谢谢你们,不是你们帮我,我这么大年龄腿脚又不方便真不知道该怎么办,谢谢你们!谢谢你们!”     
        这些感人的护理故事在省三院随处可见,发生在医院的每个病床、每个病房,赢得了所有患者和家属的一致好评。我们以实际行动践行亲情护理·感动服务 。展示了省三院护士的素养和精神风貌,促进了护患关系和谐。(省三院)