白银西收费站为司乘人员排忧解难

      近年来，随着我省高速公路服务质量的不断提升，白银西收费站不断拓宽文明服务渠道，由以往的文明用语、微笑服务逐步延伸到为过往司乘人员排忧解难。
      9月8日12时左右，一辆车牌号为甘AZ7598的一型小客车在出口3车道交费完成后，突然左后轮胎爆裂无法前进，当班班长立即帮助司机将车移到出口广场，收费员帮助司机将爆裂轮胎卸下并更换备用轮胎。
      9月10日14时左右，一位老人乘坐兰州发往银川的大客车来白银探亲，车辆行至白银西收费站出口时，老人因晕车导致身体不适，从出口广场处下了车。下车后，老人便蹲在路边呕吐不止。当班班长立即给老人递上了纸巾，等老人吐完后，请他到站内休息，为他端来热水，并帮助老人联系了他的亲友，老人连声道谢。
      白银西收费站职工常常热心为司乘人员提供帮助，不仅为该站营造了和谐温馨的工作氛围，也得到了社会各界的好评。

（张丽萍）