白银市工商局构建“大维权”社会共治格局

今年以来，白银市工商局以深入开展“市场监管机制创新年”活动为契机，坚持把消费维权作为保障和改善民生、促进经济发展方式转变的重要抓手，注重宣传引导、依法行政、关口前移和拓展渠道，不断提高消费维权效能和水平，进一步构建“大维权”社会共治格局，努力创造有利于消费潜能释放的良好环境。

市局充分利用各种媒介，深入宣传《消法》《甘肃省消保条例》等法律法规，增强经营者的自律意识和消费者的维权意识，引导消费者健康、绿色、环保消费，有序引导消费升级，努力形成“工商推动、经营者自律、消费者参与、社会共促”的消费维权格局，着力营造良好的社会舆论氛围。

市局继续深入开展“红盾质量维权行动”，以儿童用品、装饰装修材料、汽车配件等与消费安全密切相关的商品为重点，全面开展质量维权，适时开展市场检查和质量抽查，及时公布抽检信息并对问题商品开展市场清查，依法惩处违法经营者。同时，规范消费维权执法信息公开，依法及时公布抽检信息和相关处罚案件信息。

市局将解决消费者最关心的消费问题作为维权工作的出发点和落脚点，注重消费维权关口前移，充分运用行政约谈、行政处罚、先行赔付、“诉转案”等机制和手段，提高消费维权效能，进一步推动政府部门依法加强监管、经营者主动履行法定义务，构建了消费维权的社会共治新机制。