白天一般不来水用水必须夜半接

    兰州晚报讯（记者曾梧桐）6月4日上午，家住城关盐场路524号的住户打通本报新闻热线4286666反映，因为自来水供应不正常，很多住户白天只能在外解决每天的吃饭问题，想用水必须在半夜2-5时之间起床接水储存，“要不然连洗漱、洗衣服、冲厕所的事都没办法做。”

    居民反映

    想要水必须半夜起床储存

    “我们这里所有居民吃的水都是城市供水管网供应的，不知咋的，从三四年前开始供水就不太正常了，起先还能够勉强满足一天的用水，近两年来出现了经常停水的现象，有时候白天根本不来水！”在临街经营铺面的一位房主告诉记者，“吃水难的居民有260多户，邻居们一见面就谈论供水的问题，大家都反映没水吃的日子可真是不好过啊！”

    就该区域居民反映的问题，盐场堡村社区相关负责人称，该区域的供水由兰州威立雅水务集团负责，去年以来，就居民家供水不正常的问题，他们多次向水务集团城关客服营业所反映，可是至今没能得到妥善处理。“从我们掌握的情况看，这里的供水不正常是因为盐场堡村地处高坪地带、供水末端，加上原先的供水管网口径较小，无法满足辖区近年来出现的人口数量增加用水量增大的实际需求！”社区一位姓刘的副主任无奈地介绍，全村有常住人口3500多人，而近年来生活在辖区的流动人口则多达1万多人。要想从根本上解决供水难题，最好的方式就是重新敷设口径较大的供水管网，然而遗憾的是近年来相关部门在对盐场堡东西干道进行改造时，未能顾及辖区供水管网的敷设更换等问题，如今马路已经改造完成，如果此时再进行供水管道施工其面临的难度和困难可想而知。这些工作需要政府相关部门给予协调解决，作为社区真是无能为力!

    水务部门

    社区需自建二次供水加压泵站

    随后，记者来到威立雅水务集团城关客服营业所了解情况，工作人员建议记者拨打客服中心热线96766进行反映。中午时分，记者打通该客服中心热线后当班服务人员称，具体情况他们将向公司党群工作部反馈，相关负责人将会给予回复。

    当日下午2时40分左右，威立雅水务集团宣传部党群工作部的李副部长就此回复称，盐场堡村是水务部门的老用户，该区域的用水难题也是存在多年的老问题了。该区域的房子以前都是平房，后来慢慢被居民加盖成了3-5层的楼房。近年来，该辖区及其附近建起的居民小区、单位家属区较多，其供水方式均采用自建二次加压设施后才完成的。供水过程中，这些小区和单位家属区的正常蓄水会得

    到优先保障，等其蓄水完成后管网中的自来水才能顾及到盐场堡村居民的用水。另外，因为该村的水表是多年前安装的小表，加上该区域近几年人口增加用水量增大，现有的小水表根本无法满足实际需要。以上多种因素导致该村出现了用水不便的难题。

    李副部长建议，为了有效解决辖区居民的正常用水难题，盐场堡村社区可以直接到水务集团城关客服营业所申请办理用水增容手续，并更换相应的大水表，然后在盐场堡村辖区合适的区域修建一处二次供水加压泵站、配建蓄水箱，这样就能妥善处理多年来存在的用水不便问题。二次加压泵站的选址等前期工作，可由城关客服营业所派相关工作人员配合社区完成。