女子打"官方电话"报修冰箱 花千元被修成冰柜

18.02.2016  11:05

  原标题:百度来的“400”维修电话把她的双开门冰箱修成了冰柜

  电器坏了,要找维修电话,上网搜一下比较方便,但可能会有更大的麻烦,杭州滨江的丁女士就遇到了。

  前不久,丁女士家的博世牌冰箱不制冷了,她就在网上搜到了一个自称是“官方维修热线”的电话——4000087937,第二天师傅就上门维修完毕了。让丁女士没有想到的是,花了一千多元,冰箱没修好,冷藏功能也没有了,直接变成了冰柜,再电话过去对方直接挂断。

  后来证明,4000087937是假冒的“官方维修热线”,而且涉及多个品牌,包括西门子、松下、能率。都是同样的套路,自称官方维修,派人上门维修收高额费用,不管是否修好,再打电话就挂断。

  由于维修点名称和地址等信息都有问题,所以,即使出了问题,消费者也维权无门。而这背后,是网络搜索和400号码监管的漏洞。