兰州：电梯困人屡惊魂 物业竟称非故障 业主质疑

    原标题：电梯困人屡惊魂 物业竟称非故障

    焦家湾时代伟业小区1号楼业主对此说法表示质疑

　　安全员查看电梯运行情况。

　　4月5日，市民刘女士向本报热线96555反映，4月1日，她母亲被困在焦家湾时代伟业小区1号楼电梯里。而该电梯经常出现故障，高峰期经常将居民困在电梯里，业主们怀疑电梯质量有问题，提心吊胆。

　　记者踏访：兰州晨报记者来到现场看到，1号楼里两部电梯正常运行。记者乘坐一部电梯时，发现运行中电梯井里传来哐哐哐的声音，电梯停止声音消失。业主白女士称，两部电梯确实经常发生故障。两星期前，她乘坐电梯至9层时，本应正常自动打开的电梯门却不开门，吓得她六神无主，只好用手使劲砸门，过了一阵门却自动开了。白女士认为电梯存在质量问题，多次向物业反映，但问题没有得到彻底解决。

　　部门答复：时代伟业小区物业电梯安全员宋先生称，业主所说的现象其实不是“故障”，而是电梯里的自动保护装置起作用的表现。为了确保业主安全，物业在电梯里安装了10多个自动保护装置，只要电梯运行过程中触碰到其中一个保护装置，就会自动停止运行。但遇到这种现象，业主不用害怕，物业会立即通知电梯维保单位救人，物业在每部电梯安装了摄像头进行监控。至于电梯质量问题，该安全员予以否认，称这些电梯都有合格证，并经常给予维保和正常年检。