电机故障退!

29.10.2015  12:54
   

近日,消费者王某在张掖市甘州区某电动汽车专卖店购买了一辆电动汽车,但该车在“三包”期内多次出现质量问题无法上路行驶,王某找到商家理论,负责人承诺为其更换新电机,却一直以各种理由拖延,王某只好投诉。

      区工商质监局南关工商所接到投诉后,立即指派执法人员联系到该电动汽车专卖店负责人,现场对电动汽车的电机质量问题进行了检查,并查看了消费者提供的购物凭证和“三包”卡。经调查,消费者所诉属实。最终,商家退还消费者购车款14000元。