看电影在卫生间摔伤王女士要剧院担责任

23.08.2014  10:36

  原标题:看电影在卫生间摔伤王女士要剧院担责任

  黄河剧院:检查结果出来后,再确定解决方案

   中国甘肃网8月23日讯  据兰州晚报讯(记者 华晓婧 实习生 黄文盈 王虎)8月22日,市民王女士反映:8月20日,她带着10岁的儿子去黄河剧院看电影,在卫生间不慎摔倒,致右脚面肿起,当时她找到剧院解决问题,而剧院却迟迟没有回音。

  记者核实:8月20日下午6时许,王女士带着10岁的儿子来到黄河剧院看电影,当时还未开场,王女士去上卫生间时,却摔倒在地,顿时她感觉不能动弹,在地上躺了近20分钟后,觉得自己缓的差不多了,于是决定先带儿子看完电影再找剧院的工作人员协商。

  晚上9时电影结束后,王女士找到剧院工作人员说明情况,对方称第二天跟她联系。21日王女士并没有接到剧院方打来的电话,而她的右脚也肿起了一大片,胳膊肘关节处和腰有持续痛感。思前想后,8月22日一早,王女士拖着受伤的脚一瘸一拐的来到黄河剧院,希望对方能给出一个合理的解释。

  部门回复:黄河剧院有关负责人李女士说,影院的保洁工作在每天上午9点之前就会完成,因此在王女士观影期间,厕所地面不会湿滑,再者厕所地面也有“小心台阶”的绿色安全标识。但是李女士也表示,顾客是在影院内摔倒,影院方也负有一定的责任。周末财务的工作人员不上班,王女士可在下周一拿医院的检查结果来,院方会根据具体情况进行责任认定,最终确定解决方案,给王女士一个满意的答复。