一名挂职博士的电子商务构想与实践 ——访西和县委副书记赵宸

　　2013年11月，中央组织部、共青团中央选派第14批博士服务团到甘肃挂职服务，16名成员中，有8名到陇南挂职，半年多来，各位博士发挥各自专业特长，为当地经济社会发展出谋划策，得到了干部群众的认可。他们当中，来自工业和信息化部电信研究院、现西和县委副书记赵宸就是一个典型。

　　赵宸是工学博士、高级工程师，电子信息是他研究的方向，到西和县后不久，陇南市委把电子商务集中突破列入全市经济社会三大集中突破战略之首进行部署，这让赵宸找到了充分发挥专业优势的广阔平台。半年多来，他着手组建了西和县电子商务服务中心、手把手教农民学习网上开店、帮大学生村官解决开网店遇到的问题，使西和县电子商务得到快速发展。

　　就贫困地区如何更新观念、抢抓机遇、迎接挑战，借电子商务这双超越时空的翅膀，实现经济社会跨越发展等话题，记者专访了赵宸。

　　记者：陇南山大沟深、气候多样，发展电子商务优势何在？

　　赵宸：陇南市地处中国地理几何中心，但由于地处偏远，山大沟深，铁路、高速公路、机场还在建设当中，使这里原生态的农产品销售渠道单一、流通环节繁多、销售成本偏高，而电子商务能突破时间空间的限制，减少流通中间环节，从而降低交易成本。据国际通行的算法，和传统商务相比，电子商务可节约直接成本15%，节约间接成本75%。通过电子商务不仅能够增加农民收入，而且符合当今物流形态和交易方式变革的趋势，对于转变经营模式，畅通产品销售渠道，扩大社会就业，提高全地区的信息化水平，提高陇南知名度，推动全市经济社会转型具有十分重要的意义。由于气候多样，陇南的特色农产品丰富，武都的花椒、油橄榄等特色农产品品质较优，由于规模不大、分布零散，很适合在网上销售；宕昌的中药材虽然不适合向终端消费者销售，但可以利用电子商务平台，做批发或出口贸易；西和、礼县有很深厚的人文历史底蕴，乞巧手工艺品、先秦青铜器艺术品非常适合做定制式的电子商务；成县、文县、康县、徽县、两当等县的核桃、茶叶、木耳、银杏、蜂蜜等特色农产品都是大城市居民青睐的绿色食品，这为电子商务的发展奠定了充足的货源基础。

　　记者：您在西和县挂职县委副书记一职已有半年多时间，在当地电子商务发展上，主要做了哪些工作？

　　赵宸：我在西和县挂职县委副书记，主要负责的一项工作就是电子商务，按照西和县“搞好规划、搭好平台、建好网络、树好品牌、抓好队伍”的总体思路，我和县商务、林业、农牧、文化等部门同志一起，结合西和县实际，借鉴东部地区的经验，制定出台了《西和县发展电子商务的实施意见》，在全县20个乡镇建立了电子商务工作站，在条件成熟的130个行政村建立了电子商务便民服务中心，形成了完善的县乡村三级组织机构，保障了全县电子商务信息传递、数据统计、政策传达；成立了县电子商务协会和电子商务服务中心，组织人员赴浙江义乌工商学院、江西晋中等地进行了考察和培训，并在县内举办了14期不同层次电商培训，培训人员1670人；完成了5大类52种、80个系列特色产品目录库建设工作；注重发挥新媒体优势，倡导县直单位和各乡镇开设政务微博，运用微博、微信，对西和县进行了全方位宣传；邀请吉林大学珠海学院电子商务方面的专家教授来西和县实地考察并带领相关人员到珠海进行实地电子商务交流，帮助制定了西和县电子商务发展中长期发展规划。截至目前，全县共开设各类网店664家，实现销售总额达1987万余元。其中线上销售6929单346万余元；线上洽谈线下交易，实现大宗农特产品及以半夏为主的中药材销售额达1641万余元。

　　记者：陇南作为我省扶贫开发的主战场，电子商务异军突起，走在了全省前列，今后，要实现又好又快发展，您认为关键要解决哪些问题？

　　赵宸：一是质量保障，这是电子商务的生命，政府相关部门要严把质量监督关，并推行二维码源产地溯源制度，通过货物包装上的二维码，跟踪农产品的产地、种植养殖农户，让消费者放心。二是货源供应，这是电子商务的根本。电子商务表面看是“虚拟”交易，但核心仍是产品交易，对产品高质化、标准化、绿色化、特色化、服务化、多样化、专业化的要求更高，这就要有丰富多样的产品，才能满足不同消费者的需求。陇南要克服特色农产品地域性、季节性和分散性的特点，必须把陇南各县(区)不同种类的特色农产品进行“整合”，按消费者需求层次的不同来设置产品，形成多层次、多系列、多品种、多档次的产品，并打造出独具一格的陇南品牌。三是思想意识，就目前的状况来看，陇南电子商务“逆差”严重，即大家在网上消费远远大于网上经营，通过互联网买入大于卖出，但这为电子商务发展打下了基础，如果都不会在网上购物那又怎么会在网上卖产品呢？通过电子商务让大山里的农民融入互联网思维，这样才能跟上时代步伐、才能开阔眼界、才能有助于农民脱贫致富。四是基础设施建设，在一些偏远村，由于没有固定宽带网络，开展电子商务不方便，政府加大对这些地区建设宽带网络设施的同时，还可引导群众通过移动互联网的方式发展电子商务。五是物流保障，物流是电子商务的重要环节之一，就目前情况来看，普遍问题是交通不方便，物流成本高，最后一公里即村到镇的物流难以解决，这在一定程度上制约了陇南电子商务的发展，但随着兰渝铁路、兰成铁路、十天高速、成武高速、成州机场等交通项目在今后几年相继完工，陇南物流环境会大大改善，物流成本自然会下降。六是人才培养，人才是发展之根本，电子商务需要思维活跃有创新思维的复合型人才，目前，陇南各级政府鼓励城乡青年开网店销售农产品、宣传陇南的特色资源，这本身就是发现培育电商人才的过程，有了全民参与的良好态势，定会加快脱贫致富的步伐。七是多渠道营销，借助微信、微博、论坛等培育潜在客户群体，提升客户体验，扩大产品宣传是电子商务快速发展的必要条件。在目前网上产品同质化比较严重的情况下，卖“创意”尤为重要，这就需要把产品以更好的形式表现出来。(记者周者军)