电商线下逆袭抢实体店地盘
“当线上争夺处于白热化阶段时,谁先占领线下支付场景,打通线上向线下导流的交易闭环,就会获得更多的流量入口。”如今这已不再是一句“口号”。不到一年时间,拉卡拉社区电商小店悄悄在广州布局近1000家,全国达2万家;去年5月启动的顺丰“嘿客”便利店仅用了四个月,全国已开出近2000家。尽管线下传统零售企业积极转型尝试触网,但互联网公司却意外地做起了传统零售企业的老本行,不断在线下开店。1月23日,广州市区首家保税店试业,南沙首家跨境电商直购体验中心也进入系统调试期;在此之前,麦考林等电商品牌已抢先在广州的中华百货、乐峰广场落地开起了线下店……电商刮起一股线下实体店逆袭风。
社区布局最快最活跃
拉卡拉总部向记者提供的最新数据显示,截止到2014年底,全国的拉卡拉小店数量达2万个,预计在2015年底达到15万。广州拉卡拉小店已接近1000家,年底预计达2万家,目前拉卡拉开店宝社区电商平均每小时交易量达1万单。
四年前在广州天河南街开了一家20平方米便利店的李老板,去年10月成为拉卡拉社区电商小店的加盟商。1月20日,记者在其店里看到,与普通便利店相比,李老板的店门口多了一个电子终端设备——拉卡拉开店宝,通过它可以上网购物及进行还款、缴费等便民服务。“没开店宝之前,店里每月的销售额在2万至3万元,而现在月销售额平均增长了20%,特别是天热的时候,月销售最高可达到四五万元。”据李老板介绍。
记者留意到,拉卡拉开店宝的社区商城商品种类涉及食品饮料、生活日用、数码家电、农产生鲜、生活服务等多方面。购买操作简单易懂,只需点击选取所需商品,便可下单购买,并通过刷卡完成支付。据李老板介绍,目前最受街坊欢迎的产品是大米、食用油这样的日用品。另外用来还信用卡、交水电费的人也特别多。很多人过来缴费时,也会顺手买些小商品。
有意思的是,李老板店铺的旁边正是顺丰嘿客店。这两家店中间,还夹着与菜鸟网合作的美宜佳,而不远处还有一家餐饮的配送店。往来的居民看到记者在采访,笑称“我们这里简直是社区电商的兵家必争之地”。
因为都盯准社区服务,嘿客的定位与拉卡拉小店多少有相近之处,但拉卡拉是在实体店的基础上增加了网上交易的电子设备终端,而嘿客是采用自建直营便利店的方式进行网点布局,店内不设仓储,而是以产品照片代替,如果顾客有购买的潜在意向可以通过扫描二维码来查询商品详情。
线下资源日益被看好
拉卡拉社区电商布局的背后,是其与世界500强企业中粮集团的合作。据拉卡拉介绍,截止到去年,他们已经在全国300个城市发展了120万家商户,个人用户超过8000万。
早在2013年12月,聚美优品的首家实体店就已经落户前门。据了解,实体店里的产品价格跟线上产品价格相比,虽有一定差距,但实体店大多数产品价格都低于商场专柜价格。天河城相关负责人表示,天河城百货在跟互联网企业的合作过程中发现,支付宝对线下的投入,其实是在加大力度,可以说比线上投入的还多。“它们也想做O2O联合。”对此,拉卡拉集团董事长兼总裁孙陶然之前在接受记者
采访时曾表示,未来的销售模式将三分天下,三分之一为B2C,三分之一为传统零售,而另外的三分之一就是O2O。
南都记者伊晓霞