电动车故障多

30.08.2016  20:04
   

定西市消费者焦先生于今年2月底购买了一辆电动车,2个月后,发现电动车频频出现故障无法上路行驶。他多次找商家要求退货或修理,均被商家拒绝,只好投诉到定西市安定区消协平襄分会帮助解决。

      消协工作人员当即联系到商家进行调查了解,并要求售后技术人员对电动车进行检测。经检测,是电动车的电动机出了故障,按“三包”规定,电动车仍在保修期内。经调解,商家更换了故障电动车的电动机,为消费者挽回经济损失3000元。