甘肃省高管局开展旧版ETC用户卡免费升级置换工作

人民网兰州8月4日电（牟健）4日，记者从甘肃省高速公路管理局获悉，根据交通运输部的统一安排部署，2015年8月底，甘肃省高速公路电子不停车收费（ETC）将与全国联网，为配合ETC全国联网，甘肃省高管局联合多家银行，将从2015年8月5日起，启动旧版ETC客户卡的免费升级置换工作。

据悉，全国联网后，未换领国标ETC通行卡的原ETC用户，其持有的ETC卡仅在甘肃省内使用有效，不能通行省界和外省的ETC车道，跨省通行时需从人工车道通行并领取外省通行卡。新版用户卡印制了ETC专用形象标识和“陇通卡”省份标识，符合国家标准，原ETC用户换领国标ETC通行卡后，可实现跨省正常通行。

高速公路管理部门提示广大用户此次置换范围为：一是2015年7月4日之前在甘肃省高管局局属网点办理ETC的客户，均可在任意省高管局所属ETC网点免费升级置换。二是7月25日之前在建设银行甘肃省分行所属网点办理ETC的客户，均可在建行任意网点免费升级置换。三是7月8日之前在兰州银行所属网点办理ETC的客户，均可在兰州银行任意网点免费升级置换。四是8月2日之前在工商银行甘肃省分行、邮储银行甘肃分行、甘肃银行所属网点办理ETC的客户，均可在相应银行任意网点免费升级置换。五是中国银行甘肃省分行和甘肃省农村信用合作社联合社办理所属网点办理的ETC客户卡，已达到最新版本，不需要升级置换。

另据了解，更换领取国标ETC卡时，用户需携带办理车辆的行驶证、陇通卡，驾驶所办理车辆前往ETC服务网点，领取国标ETC卡并更新电子标签（OBU）信息。

【延伸阅读】ETC升级置换工作相关问题解答

1、旧版ETC用户卡升级置换是完全免费的吗？

答：是完全免费的，包括置换新版用户卡及电子标签(OBU)升级都是免费的。

2、是否所有银行网点都可以办理呢？

答：相应银行的网点都可以办理，如建行办理卡片的客户，可在建行任意网点升级置换。在高管局局属ETC售后服务站办理的客户，可在局属任意售后服务站更换。

3、需要置换的旧版卡片包括上述时间当日发行的卡片吗？

答：不包括，以上述发行时间的当日，系统升级停办业务，没有发行卡片，如2015年7月4日之前发行的旧版卡片，4日当天系统升级，没有发行卡片，所以置换的是4日之前的旧版卡片。

4、是否需要提前预约？升级置换需要多长时间？

答：不需提前预约，本次升级置换工作，将采取缩短办理时间，升级置换优先的原则，随到随办。升级置换时间10分钟左右，比新办卡时间缩短了5分钟。

5、免费升级置换需要携带什么证件？

答：更换领取国标ETC卡时，用户需携带办理车辆的行驶证、陇通卡，驾驶所办理车辆前往ETC服务网点，由客户本人取下电子标签及卡片，领取国标ETC卡并更新电子标签（OBU）信息，由网点工作人员安装激活。