甘肃省二院院长米登海全国先进工作者事迹汇报——实干中改变面貌 改革中实现梦想
同事说，他是一个有理想、有责任心、有救世情怀的管理者和教育工作者。患者说，作为一个称职的医生，他总是以救死扶伤为己任，从医三十年治病救人无数，总是对病人体贴入微，不求回报；学生说，作为一个学者，不断追求医学前沿是他坚定的信念，为学数十载孜孜钻研，成果颇丰；职工说，作为一个医院管理者，建设患者满意职工幸福的公立医院是他的梦想，艰难时挑重担，改革中求进取。
他就是米登海，肿瘤外科主任医师，医学博士，兰州大学兼职教授、博士研究生导师。甘肃省第一层次领军人才，享受国务院特殊津贴。先后任甘肃省武威肿瘤医院院长，卫生部中日友好医院院长助理（挂职），甘肃省卫生厅医政处副处长，现任甘肃省第二人民医院院长。
临危受命，探索前行，实干中找出路
甘肃省第二人民医院(以下简称甘肃省二院)始建于1958年，前身为兰州铁路局中心医院，2006年更名为甘肃省第二人民医院，2009、2013年加挂甘肃省精神卫生中心、甘肃省中西医结合医院牌。回顾甘肃省二院的发展，这所曾经是甘、青、宁三省铁路卫生系统的“老大哥”，有过辉煌的历史。2004年，随着国家政策的调整，医院移交地方，经费保障由企业全额供给转变为自收自支、自负盈亏。端惯了“铁饭碗”的全院干部职工，突然间被完全推向市场，经费保障中断，医院管理失控，质量安全滑坡，就医病人锐减，职工工资不保，业务骨干流失，医院跌入低谷。当时，全院开放600张床位，使用率不到30%，病人投诉不断，社会声誉明显下降，几年动荡使医院发展陷入困境，各项工作举步维艰。
2009年，米登海临危受命，在医院处境艰难之际担任院长，他和其他领导带领全院职工，认真分析医院的历史背景，结合新一轮的医改政策，深刻的认识到要想改变医院和职工命运，首先要彻底转变观念，精心管理。在深入科室调研、广泛听取职工和群众意见的基础上，医院决定首先以人事分配制度改革为突破口，彻底打破过去“干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样”的僵化机制和落后思想，医院相继出台一系列重要改革举措，并对一些医疗服务中责任心差、医疗差错纠纷频发和对患者“冷顶硬推”的科室和职工进行严肃处理；对中层干部实行公开选拔，经营管理培训，目标责任制管理；科室主任和员工实行双向选择、聘用制管理；对职工进行转变观念、自强自立、改革发展的形势教育；全院实行“多劳多得，优劳优得，按绩分配，兼顾公平”的分配政策，奖优罚劣，树立正气。
经过扎实的教育、培训、引导、整顿，全院上下逐渐克服了思想混乱、悲观失望、自卑无奈的消极情绪，医护人员的事业心、责任心和主人翁意识不断增强，真抓实干、爱岗敬业，热情服务的良好氛围逐渐形成。当年床位使用率就上升到76%，病人信任度增加，职工拿到了全工资和绩效奖励，大大增强了全院职工在艰难中求生存、逆境中谋发展的信心和决心，为彻底改变甘肃省二院落后面貌奠定了基础。
以制度规范行为，以制度提升服务水平是米登海同志对医院发展的重要举措。多年的医院管理实践，使米登海更坚信人性化的管理与有效制度约束的科学结合是医院健康发展的基础。近几年来，米登海和管理团队着重落实甘肃省二院在规范诊疗行为、提升医疗水平，保证医疗质量安全、强化优质护理服务、创新人才学科建设等方面的一系列规章制度。与此同时，推动全院上下以“三好一满意”和“创先争优”活动为载体，大力开展“创建学习型医院，培养智慧型职工，发展创新型科室，激励奋斗型人才”的主题实践活动。使全院职工整体素质，特别是临床一线医护人员的素质有了明显提高，医疗质量和医疗技术水平及其医疗服务能力明显改善，经过严格评审2011年甘肃省二院晋升为三级甲等医院，
中西并重，创新服务，实干中找方法
新一轮医改中，甘肃省确立了“用最简单的方法解决最基础的问题，用尽可能少的费用维护人民群众健康，走中医特色的医改之路”的甘肃医改模式。
借助全省大力发展中医的历史机遇，米登海和甘肃省二院领导班子审时度势，借势而上，顺势而为，确定了以“做精做强西医优势学科，发展壮大中医药特色，建设现代化中西医结合精神卫生中心，坚定不移地走中西医结合的发展道路”的医院“十二五”发展目标。
在综合医院大力发展中西医结合工作，米登海有自己深刻的体会和感悟：“中西医结合，不是简单的中西医组合，要具体体现在文化上、责任上、诊疗行为上、优势上、激励上、宣传上、效益上、平台上、资源上和管理上等十个方面的科学结合。”现代社会，随着人们承受的社会和精神心理压力日益加剧，导致患心理障碍的人群急剧增加。米登海敏锐地认识到传统的生物医学模式和单纯的中西医结合仍然不能满足人民群众的健康需求。借助甘肃省精神卫生中心的资源优势和已经步入正轨的中西医结合，米登海在全省乃至全国综合医院率先创新性地开展了“西医+中医+心理”三结合综合诊疗，并不断总结完善，形成了三场所(体检、门诊、住院)、三阶段(未病、已病、康复)、三结合(西医、中医、心理)的具有甘肃省二院特色的“333”诊疗服务模式，这种治疗模式得到了前来医院调研的国家卫计委和国家中医局领导的充分肯定，也得到了前来参加全国综合医院中医药工作经验交流会现场会的各位同仁的高度认可。
截至目前，甘肃省二院各临床科室均开设了中医综合治疗室，能开展艾灸、拔罐、刮痧、蜡疗等总计75种中医适宜技术。从2009年到2014年，全院中医诊疗参与率由9.2%上升到95%，中药药占比由3.4%上升到25.6%，中医参与ICU抢救率达到100%。医院总收入增长了3倍。甘肃省二院门诊病人次均费用为168.14元，位列省属9家医院第8名，住院人均医药费用为8526.5元，低于省级医院平均费用（8930.29元）403.79元，位列省属9家医院第6名。出院患者满意率由2009年的82.3%上升到2014年的98.8%。
短短几年，在米登海院长带领下，医院迅速完成了中医并存到中西并重的内涵转变，也探索出了一条符合甘肃省第二人民医院中医药工作实际的“百姓满意，医院发展”的双赢模式，受到国家卫生计生委、国家中医药管理局和省卫生厅、省中医药管理局的充分肯定，也使甘肃省二院成为第一批全国综合医院中医药工作示范单位，并成为首次在甘肃举办的全国综合医院中医药工作经验交流会现场观摩单位。
践行使命，勇于担当，实干中谋发展
作为一名医院院长，米登海始终坚持以科学发展观为指导，努力学习，勤奋工作，廉洁自律，锐意进取，工作中勇于开拓创新。作为一名共产党员，能充分发挥党员的先锋模范作用，坚持自身的党性修养及锻炼，自觉维护党的形象，政治立场坚定，始终与党中央保持高度一致。米登海认为，公益性是公立医院的本质属性，主动承担各项社会职责，是公立医院义不容辞的责任。在青海玉树地震、舟曲泥石流灾害面前，米登海身先士卒，组建救援队多次赶赴灾区，圆满地完成了心理救援任务。同时，他积极承担帮扶职责，全面落实“双联”行动，多次赴基层实施帮扶义诊，安排相关科室协助政府部门完成群众的健康体检和医疗救治任务，受到各级各部门的肯定与嘉奖。
不经一番寒彻骨、哪得梅花扑鼻香，甘肃省二院近几年从曾经的辉煌到跌入低谷，从困境中崛起到实现跨越发展，这一切无不凝结着米登海院长无数个日日夜夜的奔波与操劳，他用鬓角不断增添的华发，为医院换回了一个又一个沉甸甸的荣誉：全国卫生系统先进集体、全国医药卫生系统创先争优活动先进集体、全国医药卫生系统创先争优活动四型建设党建工作品牌特色奖、全国百姓放心示范医院、甘肃省省创先争优活动先进基层党组织、甘肃省级精神文明建设先进集体、甘肃省卫生行业文明单位、甘肃省2012年群众最满意的医疗卫生机构等多项荣誉，他本人也先后荣获全国创先争优活动先进个人，省、卫生厅优秀共产党员等多项荣誉称号。
米登海深化改革，注重创新，用科学有效的管理使甘肃省二院蜕变重生，拥有了自己的服务品牌，正在实现建设群众满意职工幸福的公立医院的美好梦想。在他的引领下，甘肃省第二人民医院犹如一只茁壮成长的雄鹰，日渐羽翼丰满，面对未来，这只雄鹰正乘风破浪，奋勇前行，准备迎接新的挑战、创造新的辉煌。（甘肃省第二人民医院）