甘肃省二院“医患之声”系列报道（五）

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#医患之声#（13）针灸科主任侯雅慧:“作为一名医生，首先要医术好，将为患者解决疾苦作为基本前提。其次，换位思考，把患者当作我们的亲人、朋友，全心全意治疗。最后，在接诊中要讲清病情、并发症，让患者了解自己的病情能治疗到什么程度，不会因期望过高而产生落差。总之，双方一定要用心去沟通。”

#医患之声#（14）中医药管理科主任王世彪“医生和患者互相信任是和谐的基础，双方要真诚相待；患者不能隐瞒病情，医生要认真听患者叙述；医生在治病的同时要做好健康教育和随访工作并在病人饮食生活上给予指导；了解治疗效果并积累经验。同时要不断提高自身修养，如遇矛盾发生，要耐心细致解释沟通。”

#医患之声#（15）甘肃省名中医王建平：“我认为在工作中要有耐心，多和病人解释、沟通，往往因为医患之间沟通不够造成矛盾进一步扩大；医生诊治过程中一定要合理的开具检查和治疗项目，切身为病人考虑；医院的服务质量要不断提高，进一步简化看病流程，窗口单位在服务中态度要好，尽量为患者提供方便”