甘肃榆中县六项举措让群众看病“不难”
16.06.2014 11:51
本文来源: 中国甘肃网
中国甘肃网6月16日讯 据鑫报报道(记者 张小燕 通讯员 蒋智勤)“医院的服务态度、服务质量变化很大呀,在我住院的日子里,由于医护人员每天对我的无微不至照顾,现在我基本能站起来了,再过几天我就康复出院了。”6月13日上午,患有腰椎病住院的患者李红兵对榆中县医院的医护人员的服务赞不绝口。
在党的群众路线教育实践活动中,榆中县卫生系统以深入开展“三好一满意”活动为载体,坚持突出窗口单位和服务行业特点,突出服务群众健康着力点,在增强服务群众意识,提高服务群众能力上下工夫,改进和完善了六项便民惠民服务:即实行“先诊疗,后付费”服务模式;落实新农合惠农“一卡通”全覆盖;实行“无假日门诊”服务;推行住院患者费用一日清单制度;实行对危重病人、年老体弱患者一对一全程导医服务;推广简便廉验的中医药适宜技术等六项便民服务措施,努力让群众就医更方便、更放心、更满意。
“从每一天、每一位病人开始,把优质服务的理念真诚落实到为病人服务的每一个环节、每一件小事当中,努力做到用自己的真诚付出让病人来到医院放心,住在医院安心,走出医院称心。榆中县第一人民医院院长范文高说。“在教育实践活动中,我们在全院推行了在诊疗室门口设立意见簿、在病房内设立意见卡,在服务台设立反向意见评价台,广泛征求患者群众意见建议,提升医疗卫生服务水平,构建和谐医患关系。”
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16.06.2014 11:51