甘肃文旅强省建设的“科技之光”

“云旅游”“云购物”“云体验”……智能时代，科技的参与，让旅游更加智慧，也让“旅游+”有了更多可能。

“科技+旅游，玩得更精彩。”甘肃省文旅厅科技信息处处长秦炳峰说，近年来，省文旅厅着力加速全省智慧旅游建设，以“科技之光”照亮文旅强省建设之路。

创新引领 促进文旅融合贯通发展

早在2018年，甘肃省文旅系统就抢抓“数字甘肃”建设的历史机遇，遵循“互联互通、信息共享”的基本思路，按照“一中心、一平台、三体系、三朵云”总体框架，建成了甘肃省文旅大数据中心。

“有了大数据中心，全省文旅数据基本实现融合贯通。”秦炳峰介绍，甘肃文旅大数据中心先后协调接入了公安、民航、公路、铁路、电信、移动以及气象、环保等13类数据，使旅游统计方式由加权转变为基于模型的大数据分析。

特别是在全国较早接入公安数据，使住宿统计卡点由6391家扩展到14782家，比例从43％提高到96％，游客统计精准度明显提升，实现了重点涉旅数据的实时共享。

目前，省级文旅大数据中心日均处理数据7亿条，建成客流分析、客源地分析、游客喜好分析等数据分析模型60个。

“通过这些数据模型，能够准确掌握国内入甘游客人次和驻留时间，以及游客性别、年龄、喜好、住宿、交通等分布情况。” 秦炳峰告诉记者。

与此同时，甘肃省还在全国率先建成了省级旅游产业运行监测及应急指挥平台，全省127家4A级以上景区实现数字化远程监控管理。建成甘肃省重点景区云视频会议系统，实现了与重点景区的移动视频会议直连。平台逐年升级扩容，目前重点旅游景区视频监控接入量达到1530多路。

科技赋能 引领文旅强省快速建设

平台建设，重在应用。

一方面，大力强化数据支撑，服务科学决策。

甘肃省文旅大数据中心自建成以来，入甘游客实时统计、智慧化导览导游、文化和旅游业态科技成果运用水平均实现大幅度提升。

逐月上报全省客流监测数据，累计形成34期大数据报告，为全省文化旅游产业发展提供科学决策依据。

先后迎接省内外各级政府部门、其他省份文旅厅局以及高校院所、科技企业等考察团调研交流86次。结合交流成果不断完善甘肃文旅大数据平台，文旅数据融合分析能力进一步提高。

在大数据的支撑下，“一部手机游甘肃”综合服务平台也应运而生，有效提升了全省公共旅游服务水平。2020年，甘肃文旅大数据平台和“一部手机游甘肃”平台获评文化和旅游部信息化发展典型案例。

另一方面，充分发挥科研作用，构建“网络丝路”。

2021年，由省文旅厅推荐，兰州大学申报的旅游信息融合处理与数据权属保护重点实验室获批。

这是甘肃省首个文旅部重点实验室。该实验室的成立是甘肃省在文化旅游数据接入、模型搭建、趋势分析、决策支撑、行业运营、人才培养以及产学研转化等方面不断探索的突出表现。

“重点实验室，重在龙头带动。”兰州大学副教授、文旅部旅游信息融合处理与数据权属保护重点实验室主任杨裔告诉记者，重点实验室通过探索人工智能、云计算、数据权属及个人隐私保护技术在文旅大数据方面的深度应用，打造国内一流并有国际影响力的文旅大数据研究平台，为搭建网络丝绸之路和推动文旅事业高质量发展提供强大数据支撑。

目前，实验室龙头带动作用初现。获批的科技创新2030“新一代人工智能”重大项目，选定甘肃省天水市和张掖市为典型示范城市。

文旅奋发新时代，科技赋能向未来。今后，省文旅厅将进一步完善思路举措，不断丰富并在更大范围实现大数据资源共享，并结合新技术及信息化手段，着力提升大数据中心融合归集能力，以信息发展新优势，持续强化科技赋能，引领文旅产业高质量发展。