甘肃和政县：即知即改取信于民

“有好几次，早上刚到办公室，就听见楼道里有村民要求见见县委书记。我把他们请到我办公室，了解完有关情况后给他们给了答复，他们很满意的离开了。这是很正常的工作。”甘肃和政县委书记李国辉谈起近日的工作时说，“县委书记是就是要见百姓的，是要发现和解决问题的，不是只用来称呼的。”

自党的群众路线教育实践活动开展以来，甘肃和政县以“大接访、化积案、顺民怨”主题实践活动为载体，把开展领导干部接待群众来访，作为促进作风转变、密切党群干群关系、提高群众工作能力和决策水平的主要举措来抓，积极畅通信访渠道，着力解决群众信访问题，以即知即改的成效取信于民。目前，和政县级领导共接待来访群众27批319人，受理信访问题27件，已办结24件，正在办理3件。乡镇长接访122件，已办结104件，正在办理18件。

“接待来访群众，我们的主要领导亲自带头解决群众反映强烈的突出问题，特别是对沈家庄新农村住户反映行路难的问题，主要领导亲自带领相关部门负责人实地查看调研，当即安排尽快解决。目前，该新农村下水管网埋设，道路硬化等工程已经开始建设。”和政县委常委、宣传部长马艳隽说。

在和政县达浪乡杜家崖村村民王建忠家记者看到，进行管线修复等工程后，这里的村民再也不用为爆管和漏水现象发愁了。“之前我们有水管，自来水都是通到各家各户的，但是当初的建设标准过低，与现在的实际条件早已不相符，经常会出现爆管漏水的现象，供水不太正常。” 王建忠说，群众路线教育实践活动开展以来，经村民反映后，县上有关领导先后几次到村上调研，现在管线维修、更换工作已经结束，全村316户3000多人的供水问题解决了，村民们的心也踏实了。

这样的例子不仅是沈家庄新农村和杜家崖村。记者了解到，和政县属二阴山区，境内气候南北差异大，水资源时空分布不均匀。依托饮水安全项目，全县建成农村饮水安全工程12处，解决县城人饮5.3万人、农村群众饮水不安全人口达13.97万人。党的群众路线教育实践活动开展后，和政县水务水电局组织全局近百名干部职工，按照每社查10户的原则，分赴全县13个乡镇122个行政村1436个合作社，对人饮工程的自来水入户率、通水率、保证率进行了详细调查。调查显示，全县自来水实际入户率达89.1%，供水保证率达85.1%。为了解决供水不稳定的问题，该县结合征集到的群众意见建议，制定了解决方案，先后投入维修人员220余人次，抢修各类供水管网62处，维修、更换减压阀、闸阀等设施29台套，更换、改线管道8.6公里，办结吃水方面的意见建议19件，办结率达85.6%。其中，对县城供水工程在北部农村饮水安全工程牙塘大坝干管取水后，两工程供需矛盾较大、水量不足的问题，一方面邀请甘肃省水利水电勘测设计研究院和西北市政设计院专家，商讨制定了两工程分设水源，分别供水，从南阳渠干渠取水补给县城供水工程的方案。另一方面，加强维修力度，优化供水方案，在陈家集乡庙壑岘水池处实行了分管道分时段轮流供水方案，对下游陈家集、梁家寺2乡16个村进行了供水调剂，现已基本缓解群众用水需求。

群众利益无小事。和政县在解决道路、饮水问题的同时，将提高基础设施建设、改善人居环境、全心全意服务群众等工作作为重点，加大了城区卫生环境的整治力度、对人行道路面进行升级改造、在政府办公楼里为办事群众设立“引导员”……一桩桩、一件件，切实为群众着想的实事、好事，受到了群众的好评，得到了群众的拥戴。

在该县工商局服务大厅里，原先的一道铝合金门最近拆掉了。工作人员告诉记者，原先前来办事的群众隔着这道门和里面的工作人员说话，现在彼此可以面对面交谈了。取消个体工商户和企业的验照和年检、“权利清单”公式上墙、消费维权进田间……发生在这个服务大厅里的变化不仅是拆掉了一道铝合金门，而是敞开了更多的心门。（高翔、王生元）