甘肃出台公务人员“十不准” 力促工作作风转变

　　中新网甘肃新闻4月25日电 (史静静)甘肃省日前出台新规，进一步明确规定各级政府公务人员“什么能做”“什么不能做”的底线红线，力促工作作风转变。

　　甘肃省政府办公厅印发《关于进一步转变政府工作作风的“十不准”规定》，提出为开展“转变作风改善发展环境建设年”和深化“放管服”改革突破年活动，制定新规定，要求各级政府公务人员务必严格执行。

　　为了引导政府公务人员知敬畏、存戒惧、守底线，“十不准”规定包括：不准触碰越过一条线、不准推脱分内一丝责、不准拖延超时一分钟、不准虚化落空一件事、不准虚报假报一个数、不准粗暴对待一个人、不准随意违悔一条约、不准劳民多跑一趟路、不准违规收受一份礼、不准干好干坏一个样。

　　甘肃提出，各级政府公务人员上班规范有序，来电及时接听，来人笑脸相迎；企业和群众前来办事，首问负责，热情服务，耐心解答，认真办理；群众上访或媒体记者采访，依规接访、诚恳对待，先接问题、再作分析，当面能断、即时结办，当场难断、承诺快办。“严禁生硬冰冷、盛气凌人、粗鲁对待”。

　　甘肃要求，公务人员设身处地为群众着想，严禁“卡、阻、推、拖、绕”等行为。

　　凡企业和群众办事，必须限时办结，对不能办理的或材料不齐的一次性告知；凡已公布的“最多跑一次”事项，必须做到一次办结；凡对企业服务，平时无事不打扰、不叫不到，有困难遂行帮助、随叫随到；凡群众反映问题，必须第一时间受理，认真予以解答，及时反馈结果。

　　在廉洁自律方面，“十不准”再次明确，严禁以任何理由、任何形式收受与公务行为有关的礼品、礼金和礼券，接受被服务对象的各类吃请，尤其是下乡调研不得接受基层单位赠送的土特产。(完)