甘肃举办高速公路行业大比武

　　中国兰州网10月20日消息  昨日上午，以“整风肃纪创优提质”为主题的甘肃高速公路管理系统服务技能竞赛在甘肃省交通战备训练基地举行。

　　当日，服务技能竞赛活动由观摩表演和技能竞赛两部分组成。经过选拔的400多名参赛选手现场进行了清障救援、反恐防暴、收费业务和服务礼仪等项目的技能比武，以进一步提升甘肃省内高速公路服务水平。其中“微笑服务”这项竞赛活动，旨在运用现代文明服务理念，塑造高速公路职工队伍，优化收费环境，化解收缴矛盾，从而全面提升高速公路文明优质服务水平，树立起甘肃高速品质服务的“新标杆”。省交通运输厅党组书记、厅长康军在讲话中强调：“高速有边际，服务无止境。我们一定要用换位服务的理念，站在服务对象的角度想问题、搞服务，自始至终把自己当作一名长途跋涉的司乘、一名旅途疲惫的游客、一位等待救援的伤者，才能有效传递行业正能量，增强做好服务工作的主动性，才能自觉地把收费窗口建成礼仪岗亭，把救援窗口建成爱心港湾，把服务区窗口建成快乐驿站。”