甘州区坚持从源头上化解信访矛盾
01.07.2014 16:39
本文来源: 农业机械化信息
今年以来，甘州区农机局结合正在开展的党的群众路线教育实践活动，狠抓信访排查、矛盾纠纷化解工作，制定三项制度，注重从源头上预防信访问题的发生，有效化解了信访难题。
一是坚持领导接访、带案下访制度。针对落实农机购置补贴惠农政策资金缺口大，农机户需求无法得到满足的实际，每周安排局班子成员在信访接待室公开接待来访群众，现场答复意见，做到政策宣传、解释口径一致。对反映突出的质量问题由主要领导亲自带队带案下访，与群众面对面交流，切实化解矛盾、积怨。上半年，接待来访群众5批15人次，使信访事项得到妥善处理。
二是坚持领导包案制度。针对编制问题、房屋产权登记等重大信访问题，实行包案制度，本着“谁包案、谁负责”的原则，定领导、定人员、定措施、定期限，包案领导做到亲自过问案情、亲自协调落实，直到结案为止。目前，已妥善解决家属院退休老职工反映房屋产权办理问题。
三是坚持矛盾纠纷排查制度。建立矛盾纠纷月排查制度，每月召开一次信访工作分析会，将反映强烈的信访问题，收集的信访苗头进行汇总分析，努力做到排查工作走在化解前、化解工作走在激化前，排查到位、化解到位、防控到位，从而真正把信访事件化解在源头，有效维护和谐稳定。
（编辑：马进东）
本文来源: 农业机械化信息
01.07.2014 16:39