热水器维修发生纠纷 城关工商成功调解

近日，消费者刘先生来到兰州市城关区工商局拱星墩工商所投诉，称其去年7月11日从兰州某科技公司购买了1台“空气能热水器”，当时安装好后一直未使用。直到去年12月31日使用时，发现热水器不能正常运行，随后要求科技公司派人维修，该公司以各种理由一直推脱。

接到投诉后，该所立即与兰州某科技公司取得联系，调查了解情况。经了解，该公司与刘某在签订购买合同时写明，在安装完热水器后要把剩余5000元货款付清，但刘先生迟迟未付款，所以热水器出现问题时，该公司拒绝派人维修。

　     经调解，该公司派人维修好热水器后，刘先生将5000元货款付清。