城区四区热投诉多部分供热方停暖“催费”

    【本报讯】连日来，本报供暖热线接到各类供暖投诉近百件，其中，大多数投诉集中在城区四区，投诉比较集中的问题依旧是暖气不热、未交费停暖等问题。

    家住郑家台的王先生反映，从供暖开始至今郑家台79号小区一直未能供暖，该小区由郑家台供热站供暖。日前，郑家台供热站在小区门前贴出通知，今冬不供暖，理由是部分居民拖欠历年取暖费60多万元。王先生称，根据新颁布的《兰州市用热供热管理条例》规定停暖逼费是违法行为，这样的违法行为竟然没人管。被郑家台供热站贴通知停暖催费的还有郑家台65号、郑家台永利花园1号楼2单元。这些小区的住户因往年暖气不热室温不达标而没有交清取暖费。郑家台供热站工作人员称，有些小区没暖气是因为管道破损物业正在维修。之所以现在才维修，是因为供热站前几天才拿到新的《兰州市用热供热管理条例》，不知道这些管道应该由供热站维修。另外一些小区停暖是因为欠费。对停暖逼费问题，该工作人员解释称，对欠费未交的，供热站照样在供暖，不会因为欠费而停暖。

    市民吴女士反映，她家住铁路局何家庄西街34号1单元，家中室温只有10℃左右，人冷得受不了，暖气没有一丝热度，由红山根的兰州新能源公司供暖。市民王先生反映，他家暖气也由兰州新能源公司供热，但至今他所在的何家庄西街省财政厅家属院没有供暖，室内温度在10℃左右，家里老人烤电炉子都不管用，冷得受不了。家住红山根西路幸福小区的王女士说，她怀疑兰州新能源热力公司至今没有给小区供暖，室温仅有10℃左右。杜先生说，红山根春雷小区11月8日下午突然停暖，兰州新能源公司也不告知是什么原因，家里室温仅有10多摄氏度。据兰州新能源公司工作人员介绍，这些小区居民家暖气不达标与物业没有排气有关，新能源公司将尽快通知有关小区物业到居民家中排气。