“灵丹妙药”为何总爱忽悠老年人
鳄鱼食品饮料,每盒售价为1598元,号称可以治病。然而,许多人购买服用后,却发现没有任何作用。感到上当受骗,许多消费者向媒体反映投诉。1月22日,城关区食品药品监督管理局张掖路食药监所立即对此案进行查处。检查发现,位于双城门凤鑫大厦806的“佰生康电子产品经销中心”,虽然持有证照,但因证照地址与办公场所不相符,所以仍属无证经营,遂查扣了相关产品,将做进一步调查。而在查处现场就有30余位老年人在听讲座。
近年来,各种治疗老年病、慢性病乃至包治百病的“灵丹妙药”总是以老年人为忽悠对象,为此吃亏上当的老人不在少数,甚至一些老年人在知道上当受骗之后仍然选择忍气吞声,或者上了当仍然“走火入魔”不肯承认。按理说,老年人生活经验要比晚辈们丰富,做事也更多理性,何以在各种骗子的忽悠下就如此“心甘情愿”地上当受骗呢?
老年人屡屡轻易上当,看似骗子手法高明,但实际上却有着更深层次的心理原因。有心理专家专门进行过分析,老年人爱买保健品主要有3个方面的因素。一是源于对死亡的焦虑。五六十岁以上的老人身体机能开始出现退化,常见高血压、风湿病、头痛、头晕、失眠等病症。这些病痛多是由于年老体衰造成的,现代医学无法彻底根治,因此老年人就会想通过购买保健品来延缓衰老,其实就是缓解内心对病痛和死亡的焦虑。二是辨别能力不强。当今社会已经不是经验时代的传统社会,老年人的生活经验已经不足以应对纷繁复杂的现代社会,因此老年人不像年轻人那样,对新生事物有较强的辨别能力,也大多不会上网或通过各种途径去求助。他们一般是看广告、听大家说。如果广告词刚好切中老年人的需要,他就相信了;或者是身边的老年人都说好,他也就相信了。这就导致老年人容易在别人的鼓动下产生盲目的从众心理,容易跟随别人采取同样的购买行为。三是通过购买获得关注。部分老年人明明知道子女反对,也明明知道保健品价格不菲,但他就是愿意花大钱去购买保健品。这种情况下,老年人或许是希望通过这种行为来获得关注,从而得到精神上的慰藉。一方面可能是子女平时对老年人关心不够,老年人希望以此引起子女的关注;另一方面可能是因为保健品的销售人员非常热情,让他感受到温暖和关爱,因此他明知很贵也愿意买。
通过这些分析,我们就可以明确地知道,老年人容易被“灵丹妙药”所忽悠,更多还是一种焦虑心理和补偿心理在起作用。而骗子们也正是利用了老年人的这些心理特征和心理需求,趁虚而入,以免费体检、专家讲座、上门走访、赠送礼品、免费试用,甚至发展熟人亲属为业务员开展亲情业务等等手法来拉拢老人,长期孤单的老人面对如此“洗脑”,还有几个人能保持理智?
心病还须心治,老人痴迷保健品,看起来是身体有疾病,真正的原因是心理需求没有得到满足。对于家中痴迷于“灵丹妙药”的老人,解决之道关键在于疏解老人的心理焦虑,给予更多的心理慰藉。家人要常陪伴老人,多跟老人沟通,多安排一些家庭活动,让老人做一些锻炼或者陪老人一起锻炼,或者让老人做一些力所能及的事情,都是很好的方法。