火车票代售点：风光不再门可罗雀

曾几何时，到代售点购票还需要排队（资料图片）

冷清代售点

冷清代售点

    火车票代售点越来越冷清

    1月29日，记者来到定西南路军交大厦116号的火车票代售点，没有见到想象中人山人海的场面，代售点里很冷清。记者在此处停留了大约30分钟，仅有两个人来买票，其中一位张姓市民告诉记者，因为在网上没有买到票，所以来这里碰碰运气。代售点的营业员称，现在通过网络和电话都可以订票，而且网络售票还比代售点早两天，市民基本上都是上网提前订票了，只来窗口取票就行，不用再像以前那样排队买票了。

    同样，位于中山路116号的火车票代售点处于人流量多的繁华路段，有独立的代售点门面。记者观察了一段时间发现，在这种繁华路段代购点买票的人最多的时候也就只有七八个人。他们中有些是在网上买好，直接来代售点取票的，都称在网上买票比较方便。有几个人是来代售点直接买票的，而直接买票的人大部分都是年纪比较大，不太会在网上购票，觉得网上购票不安全。

    靖远路的火车票代售点和南昌路1716号的火车票代售点均在移动营业厅中，两个代售点都没有独立的售票店面，仅仅只在门口挂了牌子，写着火车票代售点。像这种小的代售点合并在其他的营业厅里，代售点标志不起眼加上处于人流量少的位置，真可以用门可罗雀来形容了。在半个小时内，都没有人进去买票，偶尔进去一两个人还只是从网上买好票到代售点取票的和咨询退票的人。

    “现在代售点都成了取票点了”，位于火车站东路332号代售点的工作人员称，人们在网上订好票以后，有些人选择提前几小时去火车站取票，有些人会选择在临近的代售点取票。

    市民购票方式选择各有不同

    曾经位于酒泉路16号的火车票代售点，记者找了许久也未见其踪影，后来才得知，该售票点于去年就已经取消了。而曾经火热很久的民主东路377号金轮大厦东侧代售点，现在门前也是极为冷清，代售点大门紧锁，牌子也被摘掉，一副萧条的景象。无论拆迁还是关闭，无疑都透露出这样的信息：火车票代售点已经不那么受欢迎了。

    “现在代售点啊，大部分都不在像过去一样，排着五六十米的长队了，网络的发展，我们不用再去代售点“受苦”了，现在坐在电脑前，轻轻点击鼠标就可以买到车票。”住在武都路电影公司家属院的孙女士告诉记者。

    而住在甘南路的市民姜先生却有不同的看法，姜先生打算在2月7日回南昌，1月29日上午10时许，他就从广场西口的代售点买到了票。至于为什么选择去代售点买票，姜先生称，这几天他从“携程网”等网站上根本买不到票，都显示的是票数紧张，根本预订不上，只能去“12306”铁道部的官方网站去订票，可是这铁道部网上售票网站基本上都登不上去，不是上网人数太多，就是系统正在维护中。其实如果是正常情况，网上订票是方便，现在手机、电脑等信息时代很方便，但是如果网上订不上票，还不如去代售点买票，不要一个劲地刷新网站，有那时间说不定早都买到票了。

    近七成受访者选择网上购票

    每年春运，有近80%返乡旅客选择乘坐火车，可是每年春运期间回家的路途并不轻松，过去很多人到过年前几天，依然没有买到回家火车票的人也是不计其数，过去人们买票只能依赖火车站的售票大厅和为数不多的代售点，逢年过节这些地方的门前都是人头攒动，更有甚者在前一天的凌晨就会卷着自己的“装备”去售票处排队。随着网络订票的兴起，很大程度上缓解了代售点的售票压力。据了解，最初2011年6月12日，“12306网站购票业务”的投入对代售点的售票压力并无太大缓解，但随着现在网站的改版更新和人们对互联网的操作更加熟悉之后，网络订票似乎成为了现今返乡回家人们的最优选择。

    记者在兰州火车站随机调查的返乡回家人中，近七成受访者表示他们的车票都是从网上购买，然后去代售点或者车站售票点取的，还有近二成受访者选择电话订票，剩下的人则选择提前几天去火车站，或者临近的代售点买票。

    “我们现在都是网上订票回家的，在宿舍上网就能订到回家的火车票，宝石花路的那个火车票代售点，现在大部分人去都是取票的。”在兰州交通大学就读大三的刘姓学生说，通过网上订票的人以大学生为主的年轻人较多。

    准备返乡回家过年的张女士称，“电话订票虽然也比较方便，但是拨打了订票热线以后，就得立刻到火车售票处的电话订票取票窗口去取票。因为电话订票，只能帮你预留，而不是确定订到了票。如果不及时取，错过了时间，就不再有票，像我这样在外打工的人，自己没有电脑，也不太会操作，都会选择用电话订票的。”

    “现在代售点上买票的人也少，我工作的地方离售票点又近，早上早去一点都能买到票，也比较方便。就是偶尔碰到来取票的人有些多。”居住在兰州客运中心附近的李先生说道。兰州晚报记者苏晓实习生金姝妮柴于乔王玥文/图