火车票丢失“先补买再退款”太折腾

　　火车票预售期延长至60天后，有些旅客提前购票后却不慎将票丢失或损坏。铁路部门提醒，如果实名制火车票丢失，旅客需“先补买再退款”。如果车票损坏无法读取信息，则不能退改签。

　　@前溪：在实名制实施之前，铁路部门这么做，可以理解，但实行实名制之后，仍然是“先补买再退款”，那“实名制”还有何作用？“实名制”的意义就在于一张票对一个身份证，从某种意义上说，身份证也是“火车票”，丢了火车票，但只要凭借身份证查证一下，就可以了解到乘客购买的火车票详细信息，铁路部门完全可以出示一张“补票”，到时候，在列车上让列车员再查证一下，就能够分清真伪了。火车票丢失需“先补买再退款”太折腾人了，铁路部门能否少些折腾人的举措？不过，要做到这一点，最需要铁路部门先升级“便民意识”。