漳县残联坚持“四心”服务，争创“四好一满意”机关

      在党的群众路线教育实践活动中，漳县残联根据漳群组发（2014）13号文件精神，在机关认真开展“办公环境好、服务态度好、作风纪律好、工作质量好、群众满意”创建活动，积极坚持“四心服务，让残疾人满意”的亮身份服务，以上门服务、“康复一人，幸福一家”、“扶残助残”等系列践行实践，帮残疾人找信心找自信。

        一是热心服务传递真情。漳县残联针对征求到的意见建议，对办证程序进行完善，重新制订了流程，实行“AA”工作制，在20个工作日内到县残联取证，并在10个工作日内送到残疾人家中，大幅缩短了办证时限（原为40个工作日）。有效解决了服务群众“最后一公里”的问题。2个月来，县乡镇残联的工作人员已上门为重度残疾人办证送证34件次。

        二是贴心服务传播福音。在残疾人的康复需求上，开展量脚穿鞋个性化服务。在助残活动中全县开展形式多样康复知识宣传，坚持康复服务进乡镇、进农村、进村社、进社区，重点落实重残患者康复护理知识，与各乡镇卫生院协调推进康复室建设。

        三是真心服务传送温暖。对全县特困残疾人家庭进行走访慰问，落实助残资金，救助贫困残疾人123人次；教育救助残疾学生56名；为4名残疾人提供就业岗位；开展形式多样的助残志愿服务。

          四是全心服务传平安。给予残疾人提供帮扶救助的同时，十分注重残疾人精神层面的服务和平安建设服务，宣讲文明礼仪和参政议政活动，为残疾人设立力所能及的岗位，树立生活自信，共同缔造美丽漳县，积极融入社会生活，进一步增强参与社会生活的能力。

        通过此项活动有力推动机关作风从环境、态度、纪律、质量的促进，克服了机关脏乱差，克服了门难进、脸难看、事难办，克服了办事多繁高，克服了纪律松散疲，树立子为民务实清廉的机关形象。

        来源：漳县残联