滞留尼泊尔的二千多名中国旅客全部疏散完毕
旅客刘荣祥:感谢南航送我回家 南宣 摄
南航连夜安排补班3班 南宣 摄
南航员工手工办理行李托运,3天共办理托运行李近千件 南宣 摄
记者9日从中国南方航空公司获悉,北京时间3月9日下午15:37,最后一批滞留在尼泊尔加德满都机场的107名旅客,搭乘南航空客CZ6068航班,从加德满都特里布万机场顺利返程,并于北京时间当日19:14分抵达广州。至此,因3月4日该机场关闭,滞留尼泊尔的2000多名中国旅客已全部疏散完毕,返回中国。
3月4日起,因一架土耳其客机在加德满都特里布万机场降落时冲出跑道影响,该机场持续关闭4天,共有2000多名中国旅客滞留在当地。
旅客滞留期间,在中国驻尼使馆支持下,国航、东航、南航三大航空公司积极争取当地资源,协助旅客安排食宿;并及时向外界发布航班变更动态信息,指引旅客安排出行计划,避免旅客大量滞留在机场。
据南航介绍,机场关闭后,南航随即启动应急机制,与尼泊尔机场和中国驻尼使馆保持密切联系,关注机场恢复进度,调整和安排补班计划,及时对外发布航班动态和旅客出行提醒。
收到机场于北京时间7日21:45重新开放的通告后,南航在春运任务依然繁重的情况下,调整运力、机组资源,组织补班飞行,全力保证尽快接回滞留旅客。
3月7日晚23:51分,南航第一个飞往加德满都的航班起飞。当晚,共连续安排了3个航班从广州飞往加德满都,满负荷运载滞留旅客回国。
此后,从3月7日到9日,南航在3天内共安排8个航班,从加德满都运回滞留旅客868人。
旅客刘荣祥与妻子一同乘坐3月9日南航CZ606B航班回国。爱好旅游摄影的老两口在尼泊尔滞留数日,早已疲惫不堪、归心似箭。登上飞机,感受到南航乘务员无微不至的关怀,刘先生感动地写下“回家”两字,并伸出大拇指:“感谢南航带我们回家!”
国航、东航、南航三大航空公司决定,从延误之日起,向每位乘客每天提供300元人民币的经济补贴。每位旅客凭有效护照和登机牌,在到达国内后均可领取到相关补贴。
广州至加德满都航线是南航A320机队执行的最艰苦航线之一,往返一次空中飞行时间至少9个半小时。
“我们也终于可以休息一会儿了”。完成滞留旅客疏散任务后,南航加德满都办事处航务代表富泳钧告诉记者,自7日晚机场重新开放至今,为了尽快疏散滞留旅客,加德满都机场实行24小时通宵运行,补班基本都在凌晨。
为了尽快运输中国旅客回国,中国各航空公司在当地的办事处全负荷运作,全力保障旅客安全出行、行李及时到位。由于机场人手和设备有限,为加快旅客办理登机手续的时间,南航在当地的17名工作人员,实行全天候特殊工作,通过人工为旅客贴行李牌、托运行李,3天共办理托运行李近千件,保证了旅客及时登机。经过中国航空公司夜以继日的连续3天奋战,滞留在当地的2000多名中国旅客已全部安全返程。(记者 郭军)