“资源清单”匹配“需求清单” 兰州市基层社区社工委聚合力量为民解难题

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　　中国兰州网3月4日讯(通讯员 马熔堃)暖气不热是兰州市城关区张掖路街道山字石社区部分居民面临的一大难题。自机关单位党员干部常态化驻守社区工作开展以来，山字石社区市区两级驻守干部走出“大院”服务群众，紧盯居民急难愁盼问题，发扬“马上就办、真抓实干”的精神，立马开展入户调查，连续数日定时进入居民家中测量暖气温度，根据深入摸排查明暖气不热主要原因：因老旧小区未做外墙保温，地下管网老旧失修，和污水管道有交叉，导致热量流失极大。针对查找出的问题，山字石社区多次召开专门工作会议研讨解决方案，召集居民、驻守干部及供热站工作人员召开民主协商议事会，并请相关部门领导、人大代表出谋划策。目前，涉及小区已被纳入老旧小区改造项目中，“社工委”委员也将继续联合驻守干部加强与供热站的沟通协商，争取早日解决居民供暖问题。

　　据了解，山字石社区驻守干部围绕基层党建、社区治理、环境整治、教育医疗、扶贫帮困等内容，全方位、多角度收集社情民意，同时结合楼院微信群线上广泛征集群众意见建议及存在困难需求，梳理汇总形成“需求清单”，将居民关切的暖气不热、三不管楼院进驻物业等问题纳入其中。在充分了解居民心愿诉求的基础上，主动对接辖区单位，挖掘拓展各类社会资源，集合各方力量形成为民服务“资源清单”。下一步，山字石社区社工委将精准匹配需求与资源制定“项目清单”，由驻守干部负责认领、推动落实、后续跟进，做到清单到人、项目到人、责任到人。