甘肃12315发布端午消费投诉分析：粽子礼品促销投诉居多

　 　中国甘肃网6月4日讯  据兰州晚报报道 (通讯员 李京子 记者 袁文波) “端午”“六一”双节期间，市场节日气氛浓郁、消费品市场也呈现出一派繁荣的景象，市场、超市人气鼎盛，消费者市场秩序相对良好。依据省工商局6月3日发布的端午节消费投诉问题分析显示，5月31—6月2日省12315系统共接收登记消费者热线电话1502个，其中咨询1337件、投诉119件、举报22件、建议24件。

　　依据分析，端午期间，对于粽子的礼品促销陷阱及商品的质量、价格及节日返券问题的纠纷反映较多。由于气温持续升高，天气炎热，带动空调、电视机、冰箱等传统家电和手机等产品消费全面爆发，相应的对于其所购产品的家电下乡及质量问题的投诉也有所增加。有消费者来电反映提前订餐后因商家问题导致其无法正常就餐，或随节日提高相应价格引起消费者不满，同时对于网络团购的预订及宣传不到位的问题较多。

　　六一儿童节是孩子们的节日，许多平日里忙碌的家长也在六一节停下脚步陪孩子过节，然而在购物嬉戏的同时，其相应的纠纷也有所增加，问题主要集中在儿童活动场所设施安全隐患、服务质量不高、安全提醒不够及相关商品质量纠纷。