省消协发布消费提示微信购物需谨慎

28.07.2016  13:06
   

当前,对“微商”侵害消费者权益的投诉呈现猛增态势,比如有的微商抓住部分微信好友贪图便宜的心理,发布虚假广告侵害消费者权益;有的微商以免费赠送礼品的方式,要求消费者转发朋友圈或积赞、点赞吸引消费者参与,事后却不兑现承诺等等。针对上述问题,甘肃省消协提醒广大消费者,选择微信购物一定要注意以下事项:

一、谨慎添加微信好友

由于微商准入门槛低,一旦发生消费纠纷,对方可以直接删除好友或更换账号逃避责任,给消费者维权带来很大的风险和困难。

二、谨慎对待产品宣传

通过“微商”购买商品,请首先核实“微商”个人信息和联系方式的真实性,其次对于所购买商品的厂名厂址、产地、生产日期、质量等信息尽最大可能予以核实。

三、谨慎对待个人信息

购买商品时请谨慎对待个人信息的填报,包括身份证、银行卡号、密码信息等等。

四、谨慎选择交易方式

购买商品若选择款到发货或网银支付的交易方式,会具有很大的风险性。因此,建议消费者优先选择第三方支付平台如支付宝进行交易,确保交易安全。

五、谨慎保留购物凭证

      消费者购物后要注意保留购物凭证,比如购买时的聊天记录、卖家在朋友圈发布的信息及截屏图片、运单等,一旦发现自己的消费权益被侵害时,可通过法定救济途径维护自身权益。