浴柜样品充新品闹心 崆峒工商维权化干戈

2014年7月14日，平凉市崆峒区工商局中街工商所接到市长热线办转便民服务热线投诉问题，投诉者王女士称：其在平凉柳湖建材市场某专柜订购了一套浴柜，当时订购的是新品，可该店给安装的却是店里摆放的样品，王女士多次上门要求更换安装新品，该店店长却拒绝安装。

接到交办单，中街工商所执法人员迅速出动，针对反映情况进行了核查。经现场调查，王女士反映问题属实，但浴柜已安装好，不便折换。

在执法人员的极力调解下，双方达成协议，该专柜愿意出100元做为精神补偿，王女士同意处理结果，双方满意和解。