湖南派出所批评民政局:“增加老百姓麻烦”
据《新京报》报道老人丢失了老年证,前往民政局补办时,被要求前往派出所开具丢失证明。湖南娄底冷水江市同兴派出所开具了证明并盖了章,还在该证明下附文批评民政局工作人员:“纯粹是增加老百姓补办证件的麻烦!”“还是多为老百姓办点实事吧!”上述证明文件,最早由微博网友“@警绣潇湘”发布。“不必要的证明不要开”,微博称,“湖南娄底冷水江群众补办老年证,被民政局要求去派出所开遗失证明,冷水江市公安局强力吐槽。”微博下附上了这份证明文件。证明文件上方为派出所为一名杨姓老人开具的老年证丢失证明,下方为派出所给民政局工作人员的信,信中写道:“民政局工作人员:中央三令五申要多为老百姓办实事,让老百姓少走弯路,补办一个小小的老年证也要经过派出所打证明,有必要吗?纯粹是增加老百姓补办证件的麻烦,该证除了持证的本人外其他人拿着也没有用,我所也无法证明老百姓的证件有没有丢失,说实话丢了又如何!没丢又如何!也不是我们管辖的案件。但是我所不得不开此证明,否则该老人就补办不了老年证了。一个小的证件增加大家不必要的麻烦,还是多为老百姓办点实事吧!”
文件落款日期为“2015年8月5日”,上下两部分均加盖了派出所红色公章。微博受到众多网友点赞,表示同兴派出所“业界良心”、“终于说出了老百姓心里话”、“给你32个赞”。
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官方回应系老人误听
记者从湖南省冷水江市了解到,冷水江官方初步调查结果显示,要求派出所证明老年证遗失为老人“误听”。同时,相关部门表示虚心接受群众监督,将立即在全市开展“简化办事流程,提供便民服务”行动,切实为群众办实事。
5日上午,因遗失《老年人优待证》,冷水江市同兴乡新桥居委会居民杨某来到市政务中心民政办事服务窗口补办证件,当班窗口工作人员告知杨某,按照规定需提供户籍所在地的村(居)委会证明后再办理,杨某回家后将办理流程转告其老伴代办。其老伴误听为该证明要到户籍所在地派出所办理,于是前往同兴乡派出所要求开具遗失证明。派出所以前没有开具过类似证明,经她老伴多次请求,派出所当天的户籍工作人员为此开具了遗失证明,并在证明下方留下建议:要求民政局工作人员简化程序,不要提供无谓的证明,多为老百姓办实事。据新华社电