省旅游局局长何伟：治理旅游不文明顽疾 弘扬文明旅游新风尚

　　 中国甘肃网 3 月 25 日讯 （本网记者 宋丹）甘肃省文明委全体会议于25日上午召开。省委书记、省人大常委会主任、省文明委主任王三运出席会议，省委常委、省委宣传部部长、省文明委副主任连辑主持会议。甘肃省旅游局局长何伟代表省旅游局进行述职报告。

　　报告会上何伟强调，要积极宣传引导，推动旅游者文明出行。开展“甘肃省公民文明旅游素质提升行动”，在省内各主要电视、报刊和网络媒体广泛发布文明旅游公益宣传广告、出游提示和专题节目；在5.19中国旅游日集中开展“文明与旅游同行”大型宣传活动；“行万里路，做文明人”万人签字活动等一系列宣传活动。

　　突出重点环节，加强文明旅游管理。以出省出境游客为重点人群，发布提示，推行领队导游业务和文明旅游“一岗双责”；以接待游客超千万的兰州、天水、酒泉等市州为重点区域，组织旅游企业开展文明旅游宣传引导和诚信经营；以团队管理“组团关”、“落地关”、“行程关”为重点环节，切实做到“三到位”；以黄金周、小长假和暑期为重点时段，引导游客文明安全旅游。

　　强化统筹协调，形成文明旅游工作合力。发挥文明旅游联席会议的统筹协调作用，由省文明办牵头，开展文明旅游联合行动。自2014年以来，我省组织开展了文明旅游专项检查，整治旅游市场秩序和不文明行为，注销不遵守文明行为规范、管理混乱的旅行社13家，责令限期整改15家，取消17加星级饭店标志，处罚违规导游人员23人，及时处理旅游投诉314件；会同公安，边检等部门联合举办领队、导游、讲解员及景区和星级饭店服务人员文明旅游业务培训；举办三届全省导游大赛和“寻找最美导游”等活动，有力提升了旅游从业人员的文明旅游素质和旅游服务质量。

　　在报告的最后何伟表示，下一步，省旅游局将通过提高对游客宣传引导能力、强化行业自律和监督考核、树立文明典型等一系列措施，继续有效治理旅游不文明玩机，在全社会形成弘扬文明旅游的风尚，使文明旅游深入人心。