油漆短斤少两咋办 麦积工商维权获赔

消费者郭某于2014年5月10日在某油漆批发部购买油漆8桶，桶上标明重量15kg，当时询问经销商，回答说每桶15公斤,然而在打开桶兑色时发现油漆重量不够，经复称每桶缺少4-5/kg不等,郭某于是电话与商家沟通想补齐油漆30kg或者退货，然而经销商态度蛮横，拒绝了郭某的要求，无奈之下郭某拨打12315电话，请求工商部门维权。

天水市工商局麦积分局桥南工商所接到12315分派的投诉单后，立即联系消费者了解详细情况，并由所长带队前往该店进行检查，经调查确认消费者投诉情况属实。

执法人员组织双方当事人进行现场调解，并达成协议：消费者退回规格为15kg/桶的8桶油漆，经销商退还消费者郭某货款570元、运输费用678元，合计1248元，并现场交到郭某手中。对经销商短斤少两的问题，该所进一步进行立案调查。