七里河区地税局征收服务分局优化服务提质效

　　为了调动兰州市七里河区地税局征收服务分局人员工作积极性, 转变工作作风，优化纳税服务，量化工作责任，提高工作效率，强化干部队伍管理，该分局按照区局绩效指标考核工作安排，以公平、公正、公开为原则，结合征收服务分局“一站式窗口”和“特殊岗位”的工作特点, 制定行之有效的部门绩效考核指标。
　　该分局按照申报征收岗、内勤岗、档案管理岗、数据处理岗、发票代开岗制定了定性考核指标，按照叫号量、申报征收开票量、代开发票开票量制定了定量考核指标。指标体系设置科学,充分发挥了绩效激励作用,具有很强的可控性和可操作性。针对代开发票占用时间较长，开票数量较少，难度相对较大的岗位特点,设置相应的难度系数。同时，为了激励数据处理岗人员的工作积极性，结合工作两重性特点，在定性考核的基础上辅以定量考核。对于在工作中造成既定事实错误和违反日常纪律的，按照相应的规章制度扣除绩效成绩和绩效奖励。事实证明，绩效考核指标体系化以后，极大地调动了该分局工作人员的积极性，做到责任到人，多劳多得，少劳少得，不劳不得，杜绝了干多干少一个样的现象，从制度上保障了各项工作高效运行，提升了工作质效。

（通讯员　王 敏　权娟妮）