临夏永靖 延伸服务触角 拉近群众距离
15.06.2015 16:22
本文来源: 中国甘肃网
中国甘肃网6月15日讯 (通讯员 郭红)永靖县以“为群众办好事,让群众好办事”的目标,延伸服务触角,拉近群众距离。
全县创新便民服务举措,简化办事程序,夯实窗口服务平台。制作统一的《惠民政策宣传手册》和流程图,推行“一站式服务”,实现“一窗受理、统一发证”,提高服务效能。完善首问责任制、责任追究制、工作人员AB岗制度、一站式办理制等多项办事制度,并将所有制度纳入便民服务中心的办理事项流程进行梳理、优化,确保“用制度管人、用制度办事、用制度约束权力”。
全县以“为民、便民、惠民”为宗旨,按照“集中办公、乡村联动、统一受理、分类办理、专人承办、限时办结”的原则,加强对窗口工作人员的业务培训,确保窗口工作人员会接件、接好件、能办件、办好件。各乡镇在不断优化惠民服务大厅的服务环境、服务质量、服务模式的同时,推行乡村干部定期坐班和代办制度,为群众提供贴心服务,。
本文来源: 中国甘肃网
15.06.2015 16:22